什么是网络家电销售的优势
3、相比传统3C家电卖场，您认为类似世纪电器网这样的网络销售方式拥有怎样的特点？您对大家电产品在线销售的前景如何预估？面对这些传统对手，你们有些什么样的对策？
答：价格优势是网络销售方式的最大特点之一。我可以很明确地说我们的价格比传统市场便宜5%到10%的。但任何一个企业它定价一定不会脱离市场规则的，传统卖场的定价高是因为他们成本太高，不代表他们的利润就很高。我们价格低是因为我们成本低，因为我们毕竟没有大量的线下店，推广费也低得多，但交易金额并不比他们少。整体下来我们的成本比它低，所以我们价格比它低，大家都有各自的理由。
大家电在线销售的前景，决定权是在消费者手上，目前来看，中国的电子商务市场培育还需要时间。因为网络市场销售额虽然增长很快，但是大家更多是习惯于在网上买小件的产品，例如书籍等，像大件产品的购买确实还需要勇气，还需要时间。另外包括中国的金融体系，诚信体系，对网络销售市场都有着重要的影响，总体看对于未来我们是有信心的。
面对传统对手，价格是我们一方面的优势，但是我们更重要的应对措施是提供专业性的服务。是否能够更便捷、更快速地让消费者接受到更周到的服务很重要。我们创业的时候，2006年，电视行业出现了一个产品革命的时间点——传统CRT电视在被大量淘汰，各种各样的新概念都经过包装，消费者既想购买，又很困惑，他们不知道自己到底应该相信哪一个说法，对产品的实质也不了解。因此当时我们想要打造的就是这样一个购物平台——我们的销售人员是客观公正的，他们会了解消费者的实际需求，用很高的专业性来告诉消费者如何挑选液晶电视产品。比如说消费者家中的沙发怎样摆放、看电视的视距应该多远、家中的光线是怎样的，你经常看什么类型的节目，是动感很强的节目还是经常看碟，是否会经常用电视来连接电脑……了解到这种具体需求之后，我们会做一个客观评估，帮消费者选出一款最适合他自己的产品。
4、目前一些以往在线销售DIY配件产品的电子商务网站也开始逐步踏入家电销售行列，您对于这种市场变化怎么看？您认为世纪家电网和这类网站最大的不同（或优势）是什么？
答：对于这一市场变化我们一直在关注，我们对越来越多的竞争对手参与表示欢迎；目前网购家电市场和总体的家电市场规模相比还微不足道，我们希望有更多的网站能参与到这个市场中来，一起把总体蛋糕做大，这样大家的空间才会足够。实质上我们和这些网站并不是形成竞争关系的，我们销售一台并不意味着他们少卖一台，而是意味着网购的方式多了一台，影响力又大了一分，对于大家都是由好处的；世纪电器网的不同是我们专注于家电领域，这是由我们前期进行市场分析判断决定的，如果说数码是大趋势市场，而家电产品则是成熟市场，我们更多需要做的是改变消费者的常规购买家电思维，从某种意义来说难度比销售数码产品更大。还有一个优势在于我们的团队在家电领域都有多年的经验，从消费者看到我们网站开始都有专业的家电营销思路渗入其中，到咨询、成交、配送、售后我们都尽可能的用专业的人来做专业的事情，这是非常难的事情，但是我们做到了。我们一直的目标就是做的更专业。
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