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搜搜问问入口丰富便捷，易用性和产品体验倍受用户认可
艾瑞咨询认为影响用户选择问答平台的重要因素还包括进入渠道的便捷程度，丰富便捷的入口会提高问答平台的易用性，而调研用户对问答平台进入渠道便利情况的认可度发现，用户对搜搜问问的进入渠道持非常认可的比例最高，达53.5%；其次是百度知道有49.3%的比例，而天涯问答有46.4%的比例。用户对以上三家知识问答平台进入渠道便利情况的认可度普遍高于其他平台。
艾瑞咨询分析认为百度知道由于与百度网页搜索有着较好的结合，在网页搜索结果列表中也相对排名靠前，与搜索的良好结合使得用户认可其进入渠道的便捷性。而搜搜问问在注重知识问答平台与网页搜索结合的基础上，同时还重视与QQ软件和Qzone的结合，在QQ软件上提供了入口并且能够转载最新提出问题，此外也实现了与Qzone的结合，能够在最新动态中显示作者提出的问题，使得阅读者有机会即刻进入问答平台加以解决。
艾瑞咨询认为，知识问答平台的使命是成为人与人之间互助的平台，因此可以在人与人关系链的各个环节提供问答的展示和入口以供问答，包括与网页搜索结合的问答、博主与读者之间的问答、即时通讯好友间的问答等等。艾瑞咨询认为人际关系网络，特别是熟人关系网络将使得更多的用户投入到问答中去，提高用户的活跃度。
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