先是数据市场进入灰色时期,后是调查市场数据找不到卖主,这类问题困扰厂商、用户20 年了。6月24 日,SAP(中国)公司发布了其总部赞助的欧洲《经济学人》信息部对全球4000 多企业高管层的调查(中国2010 商业展望),中国有200多位企业高管参与了此次调查,并回答了相关问题
先是数据市场进入灰色时期,后是调查市场数据找不到卖主,这类问题困扰厂商、用户20 年了。6月24 日,SAP(中国)公司发布了其总部赞助的欧洲《经济学人》信息部对全球4000 多企业高管层的调查(中国2010 商业展望),中国有200多位企业高管参与了此次调查,并回答了相关问题(详见22页)。无论是调查本身还是调查背景,给中国企业,包括给SAP(中国)都具有忠告性的建议。
人才流失就是知识产权流失
SAP 北亚、大中华区总裁西曼,在报告的总结中忠告中国企业:人才流失就等于知识产权的流失,被调查的200多位中国企业高管中,有44% 的人也认为,人才流向竞争对手是对知识产权最大的威胁。
点评:当人才流失的时候,有些企业才想办法:如何留住人才,但为时已晚。
到底专业化还是多元化
46% 的人认为自己企业产品要多元化才有出路,而54% 的人认为产品专一化的企业才有所作为。
点评:每个企业的产品定位不同,采取的方向也不同,经验表明,不断加高专业化门槛固然是成功经验之一,而不断扩大相关多元化产品线的方向,却使海尔集团同样取得成功。
效率是日本1/10 印度1/3
当前,中国企业生产效率是日本企业的1/10,印度企业的1/3。有26% 的主管人认为,中国企业有待提高生产效率。
点评:生产效率固然重要,尤其是以制造加工为主导的中国企业。但是,如果将生产效率同销售、利润联系起来,考察这一单纯指标已经没有多大意义。
创新速度需求高于全球12%
西曼在总结这次调查报告时说,30%的中国高管认为,企业产品创新速度为最大的管理挑战,而全球高管回答这一问题平均比例只有18%。
点评:这个结论有两个解释:中国市场对新产品的需求速度、接受速度高于全球平均速度;中国企业必须重视客户的产品折旧速度,调整产品更新导向为客户需求导向。
对信息化应用希望值过高
调查中显示中国企业有64%的高管认为,信息化成为企业的一种竞争工具,高于亚太平均值62%,高于欧洲55% 和美国的51%。
点评:中国企业高管对信息化应用在企业竞争中的作用估计过高。
缺少对宏观经济变量叠加
尽管这是一份很有数据基础的调查报告,有些观点很有说服力。但是,它也缺少已经呈现的中国宏观经济变量的背景叠加,在这点上,这份报告有些部分与经济学专业公司所做的调查不相称。如,2008 年的奥运经济、即将启动的“十一五计划”、中国农村城镇化速度、人民币逐步变弹性汇率制……。项目负责人解释说,这不是一份专门为中国定制的中国2010 商业展望。
如果这份调查有中国版,并且中国版有中国经济学家们的点评就接近完美了。
有望增加以下调查项目
既然这个调查是针对于全球企业做的,又叫中国2010 商业展望,而中国企业问题和跨国企业差距性的问题没有涉及。如跨国企业不以宣传为目的的企业公民义务(对非投资人的责任)、中国企业欲变跨国企业的百分比等等。
此外,还缺少一些建设性意见,如建议中国有关部门开放风险基金等。
结束语
忠告调查的目的完全是为了今后所有的调查无限逼近可信、完美。
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