暴雪不尊重中国玩家
对于中国玩家来说，我们面对的并不是《魔兽世界》名义上的代理运营商，而是幕后的暴雪娱乐。不可否认，暴雪是一家非常专注的公司，从游戏开发到后期运营与维护，都亲力亲为，力求做到最好。但是，对于中国玩家的态度，暴雪娱乐成又为了典型的资本主义“侵略者”。从一开始对于市场的陌生，寻求能够给其支配的傀儡，用高昂的代价来换取市场的认可与好感，在市场拓展成熟以后，利用更具实力的代言人来进一步达到自己的目的。《魔兽世界》易主，元凶是暴雪娱乐，受害者是第九城市，网易与广大《魔兽世界》中国玩家，为了满足其染指国内的运营，不惜造成中国网游市场的动乱。
对于任何一款网络游戏代理权的更替，都会让玩家造成心里的不安，更何况对于《魔兽世界》这样一款全世界堪称经典，国内玩家人数超越550W的重磅之作了。数据量巨大，需要几家公司协同完成，其中还涉及到某家公司的私有资产的转让问题。九城的通行证，是中国玩家登陆《魔兽世界》的钥匙，也是登陆九城旗下各类网游大门的钥匙，对于这样一种无形资产的归属划分，从法律上来解释，归属权属于九城，九城可以自行支配：买卖、赠与或是不给予。对于网易来说，失去这把钥匙，将不能实现玩家数据的完整转移。这样的尴尬局面产生于暴雪娱乐的一己私欲，如何面对550W中国玩家，暴雪娱乐可曾明确的告知解决方案？让玩家真正的安心等待？暴雪娱乐可曾真正关心过中国玩家的感受？对于中国市场的占有欲的强烈，却不尊重消费群体的相关利益，这样的态度让人寒心。
暴雪娱乐还在继续玩弄着中国玩家，09年5月12日，《魔兽世界》一如既往进行更新，但是随之而来，却发生了本文开始的一幕，“霸王条款”惊现《魔兽世界》用户协议：“第九城市可以在任何时候因任何理由或不给予理由而中止、终止、修改或删除用户账号，且无须通知用户。但一般情况下，对账号的中止、终止修改或删除是用户违反本协议或最终用户使用许可协议的结果。除以上行动以外，第九城市可自行采取一切其认为适当、必要、保证魔兽世界及相关服务完整性的行动。第九城市保留拒绝向任何违反本协议或魔兽世界最终用户许可协议的用户提供服务的权利。”
第九城市可以在任何时候因任何理由或不给于理由而中止、终止、修改或删除用户账号，且无须通知用户？好大的口气，一个账号的冻结与开通难道是九城这样一个傀儡公司所能办到的？九城无权自行冻结、中止、终止、修改或是删除用户账号，因为这些账号并非属于九城，而是属于暴雪。如果说，擅自施行了协议上所表述的任何行动，九城将被视作越权，会受到暴雪娱乐的起诉。分明是一句不符合客观道理的协议更改，怎么会出现在当日更新后的客户端用户协议上呢？九城疯了？报复暴雪的过河拆桥行为？鱼死网破来个你不仁我不义？离开《魔兽世界》对于现在的九城是一个惨痛的打击，但并非绝路。协议的修改是为了免责？账号不属于九城，为什么需要免责条款的出现？而且对于客户端上的用户协议，九城是没有任何权利修改的，由暴雪娱乐在临更新前给到九城，按照工作进程的安排机械化的进行更新。从这次“补丁门”事件，我们可以看出，对于每周的更新，九城事先是完全不知道内容的，只有等到更新后，方能得知！或许将协议中的第九城市改成暴雪娱乐，这样的条款还能读着顺畅，毕竟符合客观事实。更深层次的分析，协议改动的目的是什么？暴雪难道想将数据转移过程中将要发生或可能发生的一系列不可抗力的问题归咎于九城？此举可曾为玩家想过？作为产品的开发者，应该协调好前后两家代理商的问题，尽量避免引起市场的担忧，如果不曾考虑就贸然更换代理，这种不负责的做法已经严重危害到了玩家的切身利益！
“补丁门”事件已经过去一个多星期了，当日发生如此巨大的变故，第九城市面对玩家的指责甚至谩骂仍然保持一贯的不力争、不抗辩，让玩家深感其态度傲慢。可谁又知道委屈求全，顾全大局，为暴雪娱乐一次又一次的背起黑锅的九城，此时此刻多么想告诉玩家，这些改变对于他们是不可抗力的！合约有效期至09年6月7日，也就是说，暴雪娱乐对于此次的问题应该负上主要责任，首先更新内容由暴雪娱乐提供，其次没有及时告知第九城市此次更新的重大变革（如果告知九城，这次的更新又会是怎么样的呢？），其三对于更新内容的霸道性泯灭了作为“商者”所应有的道义，其四有唯恐天下不乱之嫌，就此次重大变革没有及时与玩家做出合理解释，其五面对玩家的误会没有及时挺身而出为九城做最及时的辩解，造成极其恶劣的社会影响（难道是资本主义商人惯用的烟幕手法？或者中国说法：暗度陈仓？让市场无暇顾及其背后的真实目的）
网友评论