“目前除了西藏和港澳台地区,在中国基本上所有的市县都有我们长城显示器的销售平台。”王震峰说。
中国到处有我们销售平台
“目前除了西藏和港澳台地区,在中国基本上所有的市县都有我们长城显示器的销售平台。”王震峰说。
2009年8月8日,长城显示器南京旗舰店在珠海路华海3F隆重开幕。在活动现场我们见到了长城电脑显示器事业部销售总监王震峰先生,在我们的邀请下,王震峰先生接受了PChome的独家专访。
渠道政策的好坏会影响一些核心经销商的稳定性,因此PChome记者开门见山询问长城是如何进行有效的控制并与核心经销商进行长期稳定合作的。
对于这个问题王震峰回答说:首先我个人认为厂商之间的合作,包括我们总代理和经销商的合作首先是期望值的问题。包括很多经销商愿意与我们合作都是因为品牌和民族感情,从商业和经济的角度来思考他们会认为我们的品牌经销了二十多年,一方面有感情的惯性,更多还有看到我们的牌子会一如既往的做下去,特别是随着最近几年长城显示器发展的越快,他们更有信心,愿意跟我们长期的合作下去,这让我们觉得是一个基石,因为我们做销售做的就是一个期望值,如果有了期望值做基础,剩下的更多就是我们在销售政策上。在这方面我们有三个政策,无忧服务,无畏行动和无间协同。无忧服务主要是从售后服务来考虑,希望我们卖出去的产品,如果产生的质量问题,然后我们能及时的,周到的,尽快的,帮顾客解决。不会因为产品的售后问题给我们的经销商带来困扰,他们能卖的出去,绝对是一个放心的产品,这是无忧服务。无畏行动就是在特定的时间段不会走,在几年以前订下了在大陆区市场要做到市场前3名,要尽快达到这个目标。这个目标的达成就是因为我们订下了我们不会逃走的思路。第三,就是更重要的渠道合作这方面。主要就是无间协同,这我们渠道的核心,我们把我们和经销商紧密围绕在一起,除了价格政策和市场政策,会舍身为他们着想,从他们的角度考虑,他们有没有盈利,能不能给他们公司发展壮大带来好处。能不能尽量规避经营风险,人都讲感情的,我们替他们思考了,我们才会有无间合作。这是我们经营的核心理念。
PCHOME记者:对,其实长城在渠道方面的建设大家有目共睹。我们发现长城的铺货速度非常快,新品发布的同时在终端渠道就可以买到了,长城是如何做到的?
王震峰非常自豪地告诉我们:首先要有店才可以铺,目前除了西藏和港澳台地区,在中国基本上所有的市县都有我们长城显示器的销售平台。平时做积累,并且是那么多年的积累,所以我们下面才会有很多忠诚的代理商,第二主要是团队的执行力。
比去年同期增长百分之30以上
当聊到08金融危机的时候,王震峰先顿了一下,然后缓慢地说:08年对我们显示器产业是惨痛的一年,平板的价格一跌再跌,同时包括渠道库存,整机,包括面板厂商的供应商在08年都受到巨大的冲击。其实在08年的时候受到市场的动荡,首先因为我们有严格的库存管理将风险降低到最低,同时在渠道里我们还是贯彻无间协同,比如在经销商遇到困难的时候,我觉得应该是我们厂家承担大部分,因为市场作为经销商和厂家的风险来说,他们相对来说更脆弱一些,所以我们在这个时候施以援手,以特殊的价格保护政策,帮助他们降低成本,降低风险,帮他们安然的度过这一关,据我了解我们百分之90以上的代理在去年08年是盈利的。很多经销商在7,8月的时候基本上是绝望的,他们觉得今年会很惨的,但在最后8.9.10.11.12几个月不但没有亏损,而且远远超过了他们的预期水平,我们作为一个企业作为一个负责任的企业,我们一定要保证合作伙伴的利益。
记者马上追问王震峰长城显示器上半年的销量统计和08年的上半年相比有些什么变化。王震峰马上提高音调回答说:有变化,当然有变化。我们在上半年实现销售已经突破了120万,比去年增长百分之30以上!
当记者问到这些信用管理制度的时候,王震峰说:“信用管理是我们做的最严谨的一个部分,信用最主要是要做到可控,同时也要给代理商足够的支持,因为要做大做响市场。主要有这几方面管理,第一考核代理商的资质,深入的评估考核他们财产状况,然后他们也要有相对完善的自养手续。第二是经营情况做出评估,根据每个月的经营情况,从而来决定增加或降低他们的信用度,每个月,每个季度都在有变化。这是从财产方面进行的评估,还有对我们的代理商进行管理输出,因为我们是上市公司管理,因此在这些方面我们比较完善,我们要把经销商的风险降到最低,帮他们如何避免可能产生的风险。把我们的管理理念慢慢的向他们移植或是一种输出。帮他们构建他们完善的信用管理体制,只有我们的经销商包括他下面的客户或下下面的客户都这样才是安全的。”
在谈到长城未来的渠道建设发展方向的时候,王震峰说,我们给代理商的产品组合还是不够丰富,所以我们在今年下半年或明年会重点的做一些差异化产品。增大代理商的盈利水平,只有提高盈利能力,抗风险能力才能更强化。
据了解,这次南京旗舰店是长城显示器的第二家旗舰店,第一家在北京,在未来的日子里,长城将会循序渐进的穿过各大城市,开更多这样规模的旗舰店,到时候就不仅仅是形象展示,而会演变成客户体验中心,预计1到2年内就能实现。
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