艾瑞针对手机银行3G版的测评
艾瑞针对手机银行3G版进行了测评，具体结果如下。
优势:
（1）用户使用门槛低。用户只要注册开通工商银行手机银行（WAP），登录手机银行网址wap.icbc.com.cn，点击“手机银行（WAP）3G版”菜单，无需下载客户端，就能使用工商银行最新的移动金融服务。而且不仅是3G手机用户，普通手机用户也可以使用工行3G版手机银行。
（2）自助注册的功能比较方便。用户无需到营业网点亲自办理开通手机银行，而且在不注册的情况下，用户也可以查看各个功能模块内的信息。
（3）黄金行情中有分时图功能。该功能使用户得以清晰地掌握当前行情走势，相对于仅仅给出当前报价要更人性化一些。建议这些功能可以推广到股票和商城功能模块中。
劣势:
（1）股票和商城栏目内只是其他券商和商户的链接，用户如需点击，必须退出手机银行。这样的设置一方面会增加用户点击的次数，提高了使用成本，另一方面，部分商户页面布局不合理，给用户较差的体验。虽然这种体验不是直接由工商银行页面带来的，但是用户在感官上不会做出严格区分，这就影响了用户对工行手机银行3G版页面的整体感觉。
（2）部分功能尚未完善。如下图所示，基金栏目下的帮助内容缺失，还有需要完善之处。
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