自古有一句老话是这样说的，“金无足赤，人无完人“，这句话放在笔记本电脑上也是一样，谁也不敢保证自己的笔记本永远不会罢工，而且也从来没有一家笔记本厂商号称自己的产品从来不会出问题
HP、Toshiba、NEC的保修政策
HP-COMPAQ：
HP-Compaq的保修政策在8月1日做出了一些调整，除了Presario系列笔记本电脑外，所有商用笔记本电脑全部实行全球联保政策。如果用户从国外购机，在国内维修时，将不再要求用户出示境外购机证明，以HP网站保修信息为准。代理在开单过程中出现问题，需要直接联系HP保修，而无需联系用户索要购机证明。
Presario系列家用笔记本电脑继续执行原有的有限全球联保政策。所有商用笔记本电脑, 产品线为AN/QAN(含康柏掌上电脑和Presario系列笔记本电脑等),宽限期为60天。（注：AN------惠普和康柏合并之前的的笔记本产品代号！QAN----合并之后惠普除在国外销售的pavilion系列的其他笔记本的代号）新HP的这次修改保修条款，从某种意义上，助长了水货HP笔记本的销售，对于购买行货机器的朋友可能有些不太公平。
国内购买笔记本（行货）保修：
1、正品证书(COA)：在拆箱前，将贴于包装箱外的原件正品证书(COA)第一联，连同塑料封页一起取下，作保修注册登记时用。
2、物主登记卡：将详细资料填写于物主登记卡，包括机器序列号。
3、发票复印件：保修期依据购机发票自购买之日开始，最晚不超过产品出厂期六个月。对于没有提供购机发票的，最晚保修期自产品出厂日期后三个月起开始将以上三件凭证一同新惠普公司，他们会在2个工作日内将保修卡寄出给您。对于随机附带保修卡的，要将用户回执连同正品证书(COA)原件与发票复印件邮寄给新惠普公司。您只有在康柏系统中注册登记获得保修卡后方可开始享受保修服务。
以上均为HP-COMPAQ的保修规定，以我们的经验实际上只要将物主登记卡和发票复印件传真到HP-COMPAQ公司就可以了。以后修机器带着保修卡就可以了。查询序列号网址为：http://service.compaq.com.cn/askcoa/（注意：国外购买的笔记本在中国网站是查不到序列号的）
4、国外购买COMPAQ笔记本保修
对于含有全球保修的从国外购买的笔记本或者在国内购买的水货，按照上面所说的除Presario系列我们根本无需联系用户索要购机证明，就可以得到保修，Presario按照规定进行保修。
Toshiba：
对于Toshiba来说，一直以来都由神州数码负责为其提供保修服务，在经过笔者和神州数码交涉后得知，您必须在购买日起地30天内，将填写完整的用户卡连同购买证明（当地的联保卡、正式收据或发票的复印件）寄往东芝全球联保中心。您的申请被正式批准后，您将收到东芝国际有限保证确认，您将受惠于这项服务。神州数码为SATELLITE系列、SATELLITE PRO系列、PORTEGE 3000系列提供了1年保修服务，TECRA系列、PORTEGE 7000系列提供3年的保修服务。所有机型的电池、AC适配器、键盘保修期一年。保修起始日期以该机的购买日期（根据购买发票）为准；如果用户无法出示购买发票，则以出厂日期加三十天为保修起始日期。保修日期以购机增值税发票日期为准，如果您因故没有携带发票，则以验证机身序列号出厂日期为准。
免费售前咨询和维修服务热线：800-810-5556
免费技术服务热线：800-820-2048。
网址： http://www.ltclub.digitalchina.com.cn
NEC：
NEC在中国拥有两家总代理，恒昌公司与和雍科技公司，其产品的销售、服务连同渠道的建设、市场的推广由两家总代理共同建设与发展。在全国范围内，2家公司建立了数量众多的“NEC笔记本销售连锁店”，其范围囊括了国内的重要省市。保修服务也有这2家公司各自承担。
保修范围和时间：
主板、显示卡、CPU、声卡、电源板、接口板、液晶屏、硬盘、软驱、 光驱、键盘、鼠标板（触控板）、内存保修一年；电池和电源适配器保修六个月
保修方式：
恒昌公司：保修卡为恒昌立维技术服务有限公司（恒昌公司下属的维修服务公司）笔记本电脑一年保修服务的唯一凭证，盖章有效，遗失恕不补发。
和雍科技公司：保修卡和机身上的易碎贴上的日期为准。如忘记带保修卡，则以易碎贴上的日期起算保修日期。
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