献身说法解读三包 做个明白消费者

PChome | 编辑: 钱录强 2012-03-13 06:00:00原创 一键看全文

解读三包协议

临近一年一度的315消费者权益日,很多消费纠纷问题逐渐被重视起来,也确实为不少消费者解决了头疼,不过反观这个问题,难道我们只能在一年中的3月集中解决问题么?难道我们不能时刻保护自己的合法权益么?答案当然是否定的,下面笔者就为大家详细解读我们熟悉又陌生的三包协议,以便大家能正确认识到自己的权利,更好的维护自己的利益。

可喜的是,随着近两年消费维权意识的提高,多数消费者在选购笔记本时,除了关心笔记本的外观、配置外,还会对保修时间、具体内容等进行询问,但往往认识层次不深,甚至是认识有偏差,造成日后维权上的困难。就比如多数消费者认为三包协议主要是保修问题,其实按照三包协议(针对笔记本的三包协议是《微型计算机商品修理更换退货责任规定》)的规定,三包协议包括了“修理、更换、退货”(第一条)这三个环节。因此,商家所提供的三包不仅仅只是一个保修而已。

另外,对于产品的保修问题要加强思想认识,不要天真的意味笔记本很难出现故障或者问题。试想一下,在如今价激烈的价格战背景下,产品质量显得那么脆弱,稍不注意就会出现这样那样的问题。因此,三包特别是保修环节,消费者要特别引起重视,否则将会给你带来一些不必要的损失。

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