全国联保与全球联保
应该说，大多数厂商的保修条例都是依据“微型计算机三包规定”来制订的，但是为了保持自己服务的独特性，很多厂商采取了很多额外的附加服务，来提供自己产品的竞争力。为了让消费者更好的了解这些附加服务，笔者下面就主要的一些服务形式以及服务内容给大家简单的介绍一下。
全国联保与全球联保：
厂商对笔记本的保修范围一般只限于国内，也就是全国联保。大部分的笔记本品牌都建立起了比较完善的全国联保，国内的售后服务已越来越大同小异。对于大多数消费者来说，全国联保已经足够了，但对一些需要出国的消费者来说，万一本本在国外出现故障怎么办？为此，很多厂商，比如联想、戴尔、惠普、宏碁、东芝等推出了全球联保的服务。所谓全球联保，就是在某个国家和地区购买的笔记本电脑，可以在其他国家或地区得到保修服务。对于全球联保，并没有统一的标准，因此不同的厂商在保修的部件、年限、以及提供保修的国家和地区、保修的手续等方面的内容都不同，差异较大，这给消费者的购买带来了一定的麻烦。
另外，还有一个比较敏感的问题就是水货，由于国内各种赋税以及厂商定价的原因，导致大部分电子产品在国外比国内的价格要便宜的多，因此，很多消费者选择国外的产品在国内使用，这时全球联保就显得尤为重要，因为拥有保修意味着它将和行货基本没有区别同时价格又很低廉，但值得注意的是，虽然很多品牌、厂商的产品都支持全球联保，但由于水货通常配件、包装盒、保修卡等物品都与机器本身不匹配，多数商家会以此拒绝保修，还有出于保护政策的原因，即便产品符合全球联保规定，也很难在国内保修境外的产品，因此消费者选购即便拥有全球联保的水货时，也要考虑清楚。
消费者的建议：不出国的用户就不要追求什么全球联保，花多余的钱不说，还没有什么实用价值。而对那些购买了全球联保的消费者来说，在国内只要凭借购买单据，维修部门就可以直接提供售后服务，但使用时要注意，大部分品牌都需要提前注册登陆产品序列号，申请全球联保，因此涉及到厂商转移资料的问题，所以有可能会出现延迟或者拒绝服务情况。因此，千万别以为随机携带了购机发票就万事大吉，最好能登录官方网站了解售后服务的详细信息。
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