ERP系统在企业中的实施一直被看作一件非常困难的事情,归结起来原因主要出现在:产品选型、实施步骤、转变观念以及应用开发等几方面。
总体规划和阶段目标
1.综观全局制定总目标
企业信息化不只是满足现有体制和管理方式的电算化。没有企业的优化,信息化也不会有显著效果。企业信息化的总体规划要有发展的观点,应站在企业优化的高度来规划企业信息化建设。
我认为企业优化至少应包括以下几个方面:产业结构优化、经营过程优化、产品结构优化。总体规划要充分考虑:产业结构优化对信息建设的新需求;企业经营过程重构对信息化的要求;产品结构的优化带来设计和管理的优化;集成原则,企业中的各个经营环节(设计、管理、制造)是不可分割的,需要统一考虑。
并且整个经营过程实质上是一个信息的采集、加工和传递的处理过程。
2.抓住主要矛盾落实近期目标
在总体规划的指导下,分析当前企业经营的主要矛盾,综合客观条件,确定近期目标。ERP是一个庞大的系统,企业实施ERP同样也是一个较复杂的系统工程,因此,成功实施ERP的策略是:针对需求,明确目标,逐步实施,逐步见效,不断完善。随着企业外部环境的变化,企业对ERP的需求也在不断变化,只有企业有了应用需求,才能推动应用向纵深发展。
不能因为用户一时认识不到位而轻易修改软件。
合作伙伴胜于软件供应商
1.发展咨询业,推动ERP实施
没有经历过ERP实施过程的人,很难说清楚企业应该如何筹划和实施ERP,因此一个企业想上ERP项目时需要得到专家的帮助。北京第一机床厂实施MRPⅡ是借助了联合国援款项目,上马之前做了多年技术准备,包括到美国、日本、德国实施MRPⅡ的企业考察。企业派出30人到美国和加拿大参加技术培训,所有这些活动对北京一机床厂实施MRPⅡ直至又在企业成功实施基础上将软件移植,开发有自主版权的企业管理信息系统EMIS都奠定了良好的基础。但不是每个企业都有这样好的条件培养自己的人才,他们需要社会上咨询专家的帮助。
2.选择好的合作伙伴
MRPⅡ的实施绝对不是单方行为,它是双方互相促进的过程。因此软件商售后服务上的保证成为关键。
ERP在整个实施过程中会遇到许多与现有流程相冲突的环节。这些问题的解决,得力于工厂领导的有力支持和正确的工作方法,同样也离不开软件商的大力支持。合作伙伴不同于单纯软件商,好的合作伙伴应具备:
有丰富的实施经验,贯彻系统的实施方法论,可大大缩短实施周期;
对企业的情况比较熟悉,遇到事情比较容易沟通,对客户的需求能够给予指导性意见;
对已确认的需求能够快速完成软件开发,体现了雄厚的软件开发实力;
对数据准备和编码形成了完整的体系,因而在培训和编码指导上体现系统性。
软件商原则性强。实施ERP的用户,原管理流程多少存在缺陷,而原型软件融合了国内外的先进管理理念,因而要求在考察厂方的二次开发需求时,应给予辨认,对于软件中符合先进管理理念的功能,一定要坚持。
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