协同的礼赞与质疑
协同软件从本世纪初兴起，几年来发展非常迅猛，34.45% 的复合增长率，以及市场总规模将超过ERP的预期，使得业界对协同软件的关注度高于以往任何一款新型管理软件的出现。
协同软件因为能够实现连通、互动的协作应用，充分发挥IT潜能，有效增强管理执行力和员工生产力，成为其井喷式发展的内在动力。
在协同软件被广受赞誉的同时，也遭受到质疑。06年元月，ZDNet以"协同软件规模将超ERP"为标题，将协同软件列为中国软件产业十大发展趋势之一，使协同软件再一次受到业界极度关注。在分析协同软件发展趋势时，复旦协达被列为中国主流协同软件厂商首位。与此同时，点击、用友等其他四家国产协同软件厂商也随后被提及，与协达一并被认为是推动协同软件产业在中国发展的重要力量。列入该报告的协同软件厂商除用友外，其他都是在中国软件领域崭露头角的"新秀"，正当这些新秀们忙着在春季播种时，一股料峭春寒悄然袭来……
06年春季，中国另一家知名IT媒体《信息周刊》，将协同列为十大高估技术之一，《信息周刊》评语指出："尽管协同应用确实已经开始在一些企业内部署，但实际上协同应用并没有像软件厂商和媒体所期待的那样，成为应用热门"。随后，有人以《列十大高估技术2006后协同应用走向灭亡？》为惊悚标题，对《信息周刊》关于协同软件的评语作了分析和阐述。作者对协同软件为什么是被高估了，做出自己的推断："目前业内对协同的介绍存在一个误区，那就是重结果、轻过程，对于如何实现协同轻描淡写，所以这么长时间了，仍然让很多企业用户感到茫然。"
协同软件标准正在形成
确实，汗牛充栋的协同软件相关资料，乃至于协同软件产品中，如何协同成为一个薄弱环节，对协同软件的理论思想尚不统一，是形成这一薄弱环节的根本原因。综合目前国内主流的协同软件产品来看，工作流和即时通讯是两个主要方向。IT产业发展与应用服务研究所王建平先生在《软件世界》发文指出："依据产品的开发技术、功能、操作等方面，对软件进行综合评价，北京点击和复旦协达是国内较为成熟的两款协同软件产品，其中点击侧重于即时消息管理，协达侧重于工作流管理，分别代表了协同软件的两个主要应用方向。"
虽然协同软件的两个主要方向是工作流和即时通讯，但并不表明协同软件仅仅是这两个方面的功能。协同软件知名专家，清华大学史美林教授在《协同工作理论与应用》中，认为协同软件有四大功能，除了工作流和即时通讯外，协同写作(主要是文档编辑与知识管理)和协同出版(主要是信息发布与集成)是另外两大功能。
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