以上可以看出，协同软件在理论与应用层面，其实早已经有了约定成俗的标准，这些标准支撑了协同软件的产品开发研究与实施应用，许多产品领先的协同软件功能都基本都围绕着这四个方面。像北京点击以即时通讯为主的同时，也研发了工作流系统。复旦协达在以工作流为核心功能的同时，即时通讯、协同写作、信息发布与集成等方面，也都有比较完善的功能，成为应用最为广泛的协同软件产品之一。
纵览协同软件的各项功能，以市场中常见的协同软件产品为样本来分析，工作流已经成为协同软件产品最为关注的重点。工作流以其对协同工作的完善支持，成为协同管理思想创新OA(办公自动化)应用的重要力量，以工作流为核心的"流程型"协同软件和OA应用，渐渐成为市场主流。
"流程型"，直面协同OA的质疑
从以工作流为核心的思想提出，到"流程型"协同OA渐成市场主流，期间不过两年左右。这当中，即时通讯、文档编辑与知识管理、信息发布与集成功能，并没有被消亡，只是其逐渐成为工作流的从属地位而已。另外一些与协同软件理论相悖的产品，哪怕其打上了协同的标签，在协同软件用户逐渐成熟的大环境下，仍然面临着产品难以被认可的巨大困难。这些打上协同标签的产品，主要是以客户、人事为中心，以关联应用、资源计划为思想。
客观来看，关联应用、资源计划、人事管理都有其应用价值，甚至是与协同齐驾并驱的重要管理思想和应用软件。但以此作为协同的核心，会造成协同软件与企业关系管理(客户关系管理)、企业资源计划(制造资源计划)等管理思想和应用软件的混淆，由此带来用户实施难度和应用风险。选购了标注为协同的非协同软件，甚至因为功能重叠、定位错误等原因，会造成企事业单位信息化建设的浪费，情况严重的，还会打乱用户整个信息战略框架与管理软件应用部署。
"流程型"协同OA并非指流程生产企业适用的协同OA，而是指以工作流为核心的协同OA。这一思想的提出，是在"以工作流为核心"这一思想被广泛采纳的基础之上，具备了业界和用户广泛认可的前提。"流程型"协同OA适时地解答了对协同软件产业发展的诸多疑问，正确引导了协同软件产业发展方向，为协同软件产业的长远健康发展奠定了坚实的基础。
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