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核心调研发现:
●过半受访网购用户虎年春节前后在网上购买过年货
●女性网购用户活跃度相对较高
●优惠促销是驱动用户网购年货的首要因素
●网购年货多集中在除夕之前2-3周
●服饰/食品/3C类排名网购年货TOP3品类
●产品质量是用户网购年货最大的顾虑
随着网络购物市场持续高速的发展,网上购买商品已经成为网民网络活动的重要组成部分。根据艾瑞咨询最新第九届网民网络习惯及消费行为调研数据显示,“网上购买商品”位列各大主流网络应用(17个)中第八名。根据艾瑞iUserTracker数据显示,网上购物网站09年12月的月度覆盖人数已达1.9亿,日均覆盖人数超3000万。网络购物在网民中的渗透及影响越来越大。
春节作为最重要的节日之一,年货的购置必不可少,而迅速发展的网上购物已成为网民新的购物选择之一。艾瑞咨询于2010年2月底,对网民网上购买年货的情况做了小范围调研,核心的调研数据结论分享如下:
(一) 过半受访网购用户虎年春节前后均网购过年货,时间多集中在节前2-3周
艾瑞调研数据显示,受访的网购用户中,2010年春节56.2%用户均网购过年货。网购年货时间一般集中在年前,特别是节前2-3周。艾瑞iUserTracker监测数据显示,2010年2月13日是除夕,节前第二(01.25至01.31)、第三周(01.18至01.24)购物网站周覆盖人数出现了小高峰,之后节前第一周(02.01至02.07)开始回落。
年前2-3周购物高峰的出现,主要是因为用户在节前一般都会提前储备年货,而网购都有一定周期的配送时间,所以下订单时间需要比线下传统渠道年货购买时间提前1周左右。
(二) 女性网购用户活跃度相对较高
此次调研样本中,男性网购用户的比重为68.4%,女性为31.6%.但是不同性别用户网购行为情况不同,如果分两类来看,A——网上购物是日常消费首选,经常购买;B——非主要购物方式,偶尔会尝试一两次,艾瑞统计发现,A类用户中女性用户TGI 指数较高,说明A类用户中女性用户的密集度高于网购用户整体水平,也在一定程度上说明女性网购用户活跃度相对较高。
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