中关村电子卖场重新规划新版图

互联网 | 编辑: 2006-07-27 12:29:00转载 一键看全文

中关村IT零售“危机论”   
中关村IT零售“危机论”
    
中关村之忧
    如果进一步对数字之外的因素进行分析，或许更有助于揭开蒙在人们眼前的面纱。北京是一个IT产品批发和零售业务兼顾的市场，而上海却具有以纯零售为主的市场特色（华东地区的IT产品批发中心是南京），这一情形向我们暗示了一个现实——上海IT零售业的活力或许并不亚于北京。
    除了上述这一“量”的因素值得我们担忧之外，还有一个来自“质”的隐忧让我们不得不为之深思。直到今天，北京中关村商圈内的主流IT卖场（海龙、鼎好、科贸等）大多仍然在以房东的角色参与卖场的经营运作，而且选址也越来越集中于中关村的核心地带，这种过度集中的发展态势非常不利于IT零售业的良性竞争，而且也引发了入驻商户间的激烈角逐；而在经济环境更为发达的上海，主流的IT卖场和零售商多由专业零售连锁品牌（百脑汇、太平洋、赛博、颐高、宏图三胞等）接盘负责实际运作，卖场在选址时便有意识地分散于不同的商业地段，竞争行为非常理性，零售业态也在以良性状态逐步发展。
    记者的一位商户朋友近日的感触证实了这一担忧。北京三禾数码科技发展有限公司经理欧阳云元向记者透露：目前，除了海龙和鼎好之外，中关村的IT卖场经营情况其实并不是很好，其核心问题在于行业竞争过于激烈。对于在中关村新开的IT卖场，小商户多持观望态度，是否愿意入驻需要看新建卖场未来的发展势头；大商户如果能够得到后台大厂商的全力支持，或许会担当试水的角色。在她看来，中关村的IT卖场已经饱和，新卖场如果在经营模式和服务模式上没有创新的话，存在的意义不大。
    数码驿站总经理助理张雷的观点与此相同，他表示，今明两年，中关村商圈陆续会有2～3家新卖场开业，这必将导致中关村商圈竞争格局的改变。近些年来，IT零售行业的毛利率持续下降，虽然很多零售店面的销售额在增长，但纯利润却在下降。在新建卖场的发展态势还不是非常明朗的时候，商家的盲目扩张很容易为自己带来巨大风险。这使得零售商对“是否在新卖场中增设新店面”这一问题非常谨慎。求稳成为零售商的共同心声。

“软硬兼修”是正途

    一个尖锐的问题摆在了即将开业的e世界和百脑汇面前，其中最关键的一环在于——他们将如何布局？
    梁雪华向记者简要描述了e世界的大致布局：地下负一层为品牌商务中心，是以满足展示与销售、商务洽谈为功能定位的区域，同时夹杂其他混合业态；一层为国际品牌形象馆，以国内、外知名品牌展览与销售为主导；二层为数字生活广场，以“数字+生活”为主题，定位为数字产品的时尚消费基地；三层是以DIY配件品牌展示及装机服务为主力形态的DIY发烧友天堂；四层将做成耗材、配件、办公外设等产品的大型配件耗材天地；五层将打造成以office员工及消费者为服务对象的时尚美食广场，并将开设大型动漫城；六层将被打造成多功能新品发布中心，成为IT产品发布的桥头堡。
    据记者了解，e世界将打破传统的电子商城设计布局，首层被拉高至7米，动静皆宜、富有凝聚力和感染力将成为其设计特色。e世界特意将广场向西推了几十米，同时将南边的广场与家乐福广场连为一体。由于建造e世界的北京科技园置业股份有限公司同时也是承建整个中关村西区的开发商，这对e世界在配套设施和整体规划上保持协调非常有利。为了营造通透、敞亮的感觉，e世界将南边的地下室做成半透空，并在一楼中厅挖了一个400平米的洞，这些别致的特色都是以开发商牺牲了营业面积和预期收益为代价的。除了配有中央空调系统、全套智能消防系统、24小时保安系统之外，e世界设置了980个停车位、35部瀑布梯、18部客梯和13个出入口，消费者和商户出入都极其便利。
    在市场营销方面，梁雪华透露，由于开发商具有雄厚的资本实力，即将开业的e世界对租金的低价策略很感兴趣，可能会对中关村同业构成不小的压力。
    让消费者在卖场里“买得放心、用得安心、玩得开心”并不是一句简单的口号，其暗示了IT卖场在商场管理、售后服务和业态组合上的三大变革。百脑汇吴佳容认为：为消费者提供差异化、人性化服务将成为未来IT卖场的发展趋势，未来的IT卖场更应关注的不是交易价格和交易与否，而是卖场能否为消费者带来更高的“附加价值”——消费感受。“质变远胜于量变。我认为对于中关村而言，新卖场入局的最大意义在于将引发中关村IT卖场在品质和服务上的真正比拼。”
    未来，个人消费者未来在购买IT产品时仍然会货比三家，但在多家规模庞大、产品种类极其丰富的IT卖场出现之后，消费者的消费习惯将慢慢发生变化，采购路径和采购时间将大大减少；其次，新开卖场在硬件条件上的不断提升也使得消费者对购物环境更为挑剔。他们不希望在嘈杂的经营场所完成购买行为；再次，在上游IT厂商投入有限的前提下，大型体验式卖场必然受到更多青睐。以上三大因素决定了中关村的IT商圈范围将会进一步缩小，哪一家IT卖场能在软件和硬件方面“软硬兼修”，便会在未来的激烈角逐中超前胜出。
“村人”外拓渐成气候
    随着京城外的IT零售大鳄纷纷来到中关村圈地，中关村“本土”的IT卖场是否外拓成为一个新的话题。
    记者注意到，从去年开始，鼎好电子商城业务总监李忠晋便开始了繁忙的“区域拓张之旅”，每周在京时间一般不会超过4天。前不久，其正式向记者透露了鼎好电子商城向上海和重庆地区拓展的进展情况。
    鼎好电子商城把迈向华东市场的第一个落脚点选在了上海卢湾区打浦桥商圈。与北京市场不同的是，其在上海建造的综合性商场建筑面积高达14万平米，整体功能以餐饮和购物中心为主，其中仅有2～3万平米将用于经营IT产品。同时，鼎好电子商城在重庆市也有相似布局，两处卖场计划在2006年6～7月开工，预计在2008年中建成。据李忠晋透露，两座新建IT卖场不排除打出“鼎好电子商城”招牌的可能。
    据业内人士猜测，北京中关村商圈内的主流IT卖场，除鼎好电子商城有明显的扩张之举外，海龙电子城近年来也在潜心做着区域IT市场的缜密调研，不排除日后做出外拓之举的可能。

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