揭露IT产品维修黑幕 期望行业规范化

互联网 | 编辑: 李学良 2010-03-30 00:00:00原创 一键看全文

不“常见”的维修欺诈伎俩

一个从业者告诉我什么?

之所以提到这个关于维修IT产品的背后黑手,还要提到笔者的一个同学。我有个同学在一个大学学校附近开了一家电脑维修店,为了能扩大维修店的技术水准,我这位同学在中关村报名并参加了一个电脑维修培训班。

一次这位老同学到我家做客,于是和他聊起这个话题,结果在和他的聊天中笔者了解到了很多关于电子产品维修中的黑幕,更可怕的是他告诉我这些手段和赚钱方式都已经形成了业内的潜规则:“大家都这么做,没什么不能公开的”,无论是和他一同参加培训的同学甚至授课老师都教过他这些手段,而目的都很清楚,那就是赚钱。

让你看看都有什么手段!

当然大家可能或多或少听说过一些常见的维修欺骗手段,比如什么价格要得高,维修时给你换件等等,不过这些都是常见的手段,消费者在这方面也比较注意,所以很多JS早已经不在这两方面下手(当然也不是完全没有),而今天笔者给大家介绍一下新兴的更加不易被察觉的欺诈手段。

手段一:略做手脚,你肯定还回来

JS:你这个修好要 170。

顾客:170?就修个主板,太贵了吧!我去问问别人家。

JS:你问吧,这玩意只能在我这修,别人弄不了,不信你去问问。

如果大家维修过电子产品都知道,我们要将问题产品先给维修师看一看,维修技师看过并确认什么问题后才能告诉你要花多少钱。而如果你遇到过这种情况,就是在这家看过后,到了任何家都修不了,最终只能回去找这家修,估计就是中计了。

学维修的同学告诉我,这种电子产品只要在电路上略动手脚,就算是再牛的维修技师也很难找到问题,这就好比是一把钥匙,如果是藏在一个房间里让你找,你绝不可能轻松找到,但如果是自己丢的钥匙,沿着一路走来的路线回去还是比较好找地。而且就算维修师发现了有人动过手脚,他也知道这绝对是同行之为,业内的潜规则是这种单子不要接。

手段二:二次维修,要高价

顾客:你给看看修这个笔记本的屏幕多少钱?

JS:你这个是屏幕排线坏了,我们需要换排线300元。

20分钟后。。。。

JS:你这个屏幕算是亮了,但灯管很暗啊,你这屏幕现在已经发黄偏暗,还是再换下灯管吧?另外,显示芯片好像也有问题,最好也换一下。

顾客:换个灯管芯片多少钱啊?

JS:600元

顾客:这么贵啊,哎!反正都修了,那就换吧。

以上案例相信大家都看明白了,这种JS二次维修的手段相比第一种略动手脚来得更加暴利,且非常奏效,笔者曾经就碰到过这样的遭遇,曾经我到中关村修尼康SB-800的外置闪光灯,最开始问了一下,说修好要180元,笔者觉得没问题,修的时候,闪光灯被拿到了密室维修。结果过了不久走出一个人告诉我,说这个灯还有问题,必须加钱后才能继续修。当然笔者对商家的这种欺诈手段比较了解,所以提出不修,结果拿回闪光灯之后装在机器上并没有发现问题,直接就可以使用,而且后来一直使用也没问题,可见维修的JS只是再想黑我点钱。

手段三:东西太贵不给修,买新的吧!

顾客:修这个板子要花多少钱啊?

JS:对不起,您这个修不了,修好了都够一块主板钱了,还是买新的吧,我这就有你能用的配套主板,299元,怎么样,来一个吧!

顾客:我到别人家看看

JS:你去吧,你不信的话到哪都这么说

其实很多维修店不给你修确实是有客观原因存在的,如主板之类的电子产品,很多坏在芯片组上,而芯片组并不能维修(技术含量实在太高),只能换,如果你连主板北桥芯片组都能修,那我估计你可以去英特尔面试了,这也是为什么没人修处理器的原因。当然芯片组出问题也不是不能修,直接换一个同型号的就可以了,但芯片组在市场上的存货量并不大,买一块同型号的芯片组价格不菲,这就造成维修成本很高,且利润不高。利润低自然很难赢得JS们的青睐,所以他们更喜欢给你推荐购买新的配套产品,并从中收取利润。

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