战略管理学上有一个“蓝海战略”，认为企业应当将视线从市场的供给一方转向需求一方，摆脱在已知市场空间内进行价格战、份额战带来的血腥“红海”；寻找新的领域、新的业务空间和成长点，开创“蓝色海洋”。在电信运营商眼中，中小企业的信息化建设已毫无疑问地成为他们心目中的蓝海。
在中国，中小企业多达2600多万家，占全国企业总数的99％，并且这个数量每年还在以3%至4%的速度递增。中小企业已成为我国国民经济的重要基础和组成部分，但中小企业竞争力不高却是不争的事实。面对开放的国际竞争环境，专家认为中小企业要提升竞争力，做大做强，必须要靠两条腿走路：一是以全球化经营为理念的国际竞争力，二是以企业信息化为代表的综合实力。信息化已经日益成为中小企业获取竞争力的重要手段之一。
事实上，目前中国中小企业的信息化水平不高导致了管理水平不强。大多数企业信息化水平还只停留在“邮件系统+局域网”的原始阶段，现有的企业信息化应用缺少满足中小企业特点的解决方案，许多中小企业在面对琳琅满目的信息化解决方案之时，露出的是满脸困惑与疑虑。
广州的一位私营企业老板的观点具有一定代表性：“我们之所以不愿意建立自己的信息系统，是不想劳民伤财。这两年也有很多厂商来推销各种产品和解决方案，但是面对众多的解决方案，我们根本不知如何挑选。一旦我们决心购置了某品牌的服务器、网络设备、软件之后，接下来就要聘请可靠的系统管理员、技术人员，并对员工进行培训等等一大堆事情解决了，一切都可投入使用了，却发现当初购置的机器已过时了，而此时如果想买别的企业的产品，就意味着一切又要从头开始。你说我们还敢吗？”
不仅如此，许多企业家对信息化建设有更为具体的困惑。首先是门槛高，网络硬件不够好用、易用。好不容易给员工配备了电脑和网络，却三天两头出问题，不是电脑死机、硬盘损坏就是病毒，耽误时间事小，影响生意事大；其二，成本太高。又要购置电脑，又要布置线路，还要购买软件，首次配置花的钱就不少，现在技术发展快，升级换代又要花一大笔钱。其三，采购不够方便。
面对中小企业的信息化困惑，有信息化专家这样认为，电信运营商拥有网络和平台的优势，相对于传统IT厂商更适合扮演整合信息资源的角色，所以为中小企业提供更全面更系统的信息化解决方案，不仅仅是某个技术层面的问题。
在浙江宁波，电信运营商为中小企业提供了一种家财通短信通知业务，很好地满足了私营企业主对企业现金流的关注。以往，这些企业主需要不断到银行打听资金到账没有，但现在，银行系统与短信系统互连，资金进出变动有短信实时通知他们。目前类似的业务在工行、农行、中行、招行等各大银行普遍展开，广受欢迎。这正是电信运营商为中小企业提供的一种简单的信息化解决方案。
在实际生活中，电信运营商发觉中小企业需要的信息化是小投入大回报的，系统简单推广迅速支持容易的，对员工素质要求不高的，能够随着需求变化而调整功能的，解决信息沟通的及时性问题的信息化解决方案。为此，电信运营商不遗余力地推出了诸多定位于整合信息、帮助管理决策的中小企业信息化解决方案。
通过组建虚拟网，可以迅速降低企业在通信、广告、人力资源等方面成本，并帮助企业建成统一信息服务平台；利用Mini-OA、随E行、手机定位、信息机等移动信息化解决方案，企业运转效率获得大幅提升；而UU语信则保障了企业各团队之间即时沟通，共享信息，帮助企业提升团队协同能力；利用移动电子商城手机支付、IDC托管、网上企业等手段，电信运营商的信息化解决方案更是帮助企业打开了移动电子商务大门，开拓了新的营销渠道。
在帮助企业客户实现“服务营销”、“生产控制”、“移动办公”等领域的全面信息化，为中小企业业务发展提供动力支撑的同时，电信运营商的信息化解决方案之战也正在中小企业这片信息化建设的蓝色海洋里逐渐燃起。
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