水货过保笔记本 售后服务体验调查

互联网 | 编辑: 陈晨 2010-06-30 00:00:00原创 一键看全文

环顾当今PC市场,传统的作坊式经营+家电卖场式经营都没能解决消费者最为头痛的难题,无论规模大小,销售与维护脱节的现象比比皆是。很多卖场,看起来规模宏大,但也仅仅是作坊式经营的大集合而已,我们通常可以在这里购买到合适的产品,但却很难享受到应有的服务,而这也是国

第二站:虬江路市场

第二站 笔者来到著名的虬江路市场,找到一家看起来很平常的维修点,打探一下这里的状况。

当然,这里不属于任何品牌厂商,完全是一个大杂烩式的集散地,各类合法和不合法乃至灰色交易都汇聚在这里。因此您如果来这里修笔记本,那是肯定要做好付费准备的。唯一需要考虑的是付多少。

在这家店里,笔者拿出了接近古董级的Thinkpad T20(来这里当然要准备些难修的……)
这台笔记本的故障问题是,外壳损坏(人为原因),屏幕转轴松动。同时也顺便问一下A8和SL410维修的价格以及时间。

很直接,老板不愿意在闲聊上浪费时间,简单看了下T20后,即给出了维修的价格
T20外壳:难找,但有希望,价格200~300,修好后确定最终价格
A8笔记本外壳,200块。很显然他们隐瞒了A8外壳过保后一样可以免费维修的事实。
SL400,老板不肯给价格,要求拿来看看再说

至于时间:
如果要求现场维修,加100元,否则2~3天后来取。
但笔者看着到处散落的二手回收主板和其他配件……自然不会放心,毕竟在这类地方,送去一只母鸡领回一只麻雀的事情太常见…….加上价格原因,T20维修计划取消。

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