在过去的十几年时间里,戴尔打破了全世界公司成长的记录,从零进入到全球500强。分析戴尔成功的原因,我们发现,其成功主要得益于该公司出色的经营理论,可以说,戴尔的成功完美地诠释了德鲁克的经营理论。
前言
前言
在过去的十几年时间里,戴尔打破了全世界公司成长的记录,从零进入到全球500强。戴尔公司的成功体现在两个方面一是,戴尔公司已经连续六个季度达到或超出了对投资者的预期承诺,利润直线攀升,2002年第二财季收入为85亿美元,较上年同期上升了11%,而其他同行的销售收入预计将下降10%以上;二是其市场份额不断扩大,在全球电脑市场萎缩的情况下,戴尔仍能一枝独秀,客户对戴尔的产品和服务愈发青睐,使戴尔产品的全球出货量在2002年第二财季以18%的增幅遥遥领先,相比之下,除戴尔之外,整个行业的销量却下降了4%。
分析戴尔成功的原因,我们发现,其成功主要得益于该公司出色的经营理论,可以说,戴尔的成功完美地诠释了德鲁克的经营理论。
德鲁克指出,任何一个企业要取得成功都必须有其经营理论。一项经营理论包括三部分:第一,对组织所处环境的设想,社会及其结构、市场、顾客、技术等,关于外部环境的设想决定了一个组织将因为什么得到回报;第二,关于组织的使命、具体任务的设想,这些设想规定了组织将什么看作是有意义的;第三,是关于实现组织使命所需的核心能力的设想,关于核心能力的设想则明确了组织必须努力的方向,以维护领先的地位。
德鲁克认为,有效的经营理论落实到下面四个方面:有关环境、使命和核心能力的假设必须符合实际;关于这三方面的设想必须彼此互相适应;经营理论必须为整个组织的人所知道和理解;经营理论必须受到不断的考验,任何一项经营理论都会因为过时而变得无效。
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