在过去的十几年时间里，戴尔打破了全世界公司成长的记录，从零进入到全球500强。分析戴尔成功的原因，我们发现，其成功主要得益于该公司出色的经营理论，可以说，戴尔的成功完美地诠释了德鲁克的经营理论。
总结戴尔模式
总结戴尔模式
《戴尔战略》一书总结了戴尔的几个核心思想，从书的封底几段话可以说明：
第一，“戴尔公司的经验证明，人可以发掘并掌握大家原本以为不存在的竞争优势，想要做到以非传统的方式思考，不必是天才，也不必是先知，甚至不用有大学文凭，所需要的只是一个架构和一个梦想。”
第二，“戴尔公司能够有今天的成就，不只是因为我们有能力，我们愿意从不同的角度看待事物，也是很重要的因素。我相信，机会既来自直觉，也要靠着对某个产业、事物或专业的狂热投入。”
第三，“我希望大家不管置身什么产业，投身什么工作，这本书都能成为大家发展自己竞争优势时的指南。没错，我们功成名就的行业是在电脑业，但是这种看准时机和把握机会的能力，是放之四海而皆准的，只要你保有好奇心和决心。”
正如戴尔所说的，成功的经营理论不仅仅是只能适用于某一领域或某一行业，是放之四海而皆准的，只是企业在运用它的时候能否根据自身的情况做出正确的决策。
简单地总结戴尔模式，有以下几点：
1．大规模定制。戴尔公司通过电话或互联网向客户进行直接销售而去除了中间人，并根据他们的要求定制电脑。这种技术带来的竞争优势是显而易见的，通过客户定制化，戴尔公司通常能以比零售价还低的价格向客户提供他们所需的计算机。
2．零存货管理。戴尔发现管理存货流动的速度可以成为盈利的战略，这种战略的一部分是去建立强大的零售关系，并且不管产品在哪里进行生产都要保证产品的质量全部合格。
3．建立消费者忠诚。这意味着公司要关心客户消费的全过程——包括服务，还要有目的地对消费者进行分类，不是告诉他们购买戴尔的好处，而是打听客户的喜好、需求，最重要的是他们选择时的倾向。
4．与供应商建立战略伙伴关系。这种关系能够确保最新和最好的技术得以迅速传播。
5．选择最好的员工。戴尔雇佣那些不仅有完成当前工作任务的有竞争能力的人，更要雇佣那些有潜力随着公司的发展而完成公司未来事业的人。
6．直销。这种销售方式不但给予戴尔去除中间人的能力，还使它能够减少存货，这都使得戴尔公司节约了转移到消费者身上的成本。更重要的是，这使戴尔能够直接获知消费者的需求。
7．永远不要停止改进。戴尔的技术领先表明了企业对创新和不断改进与提高的重要性的认识，他还反映了“向客户提供他们所需的技术”的商业需求。这个客观存在的两面性意味着企业有时要引进别人的研发成果，有时要自己进行技术开发。
8．全球性思维与行动。戴尔公司的销售量说明它的全球化行动是成功的，因为戴尔发现，坚持直销模式同时又适应于当地的实际情况，是公司走向全球化最有效的方法。
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