本文是IBM公司全球高级副总裁兼销售、市场与战略部门总经理Ginni Rometty在同济大学做的一次演讲摘录。他与大家分享了三条有益的经验教训：第一条：（企业）如果想要存活一百年，需要永远引领商业应用趋势。
分享企业三种文化
分享企业三种文化
第一种是系统化思考的文化，第二种是形成分析的文化，第三种是服务于更高目标的文化。我这么说是意思？一种系统思考的文化。大家知道，几年前，三年、五年或六年前，我记得客户们总是谈论世界是变得多么复杂。对，世界是平的，事情变得复杂了，也变得没有效率。
全球污染、道路收费、健康医疗等，非常复杂。总有一个刻，我们认识到这有多么糟糕。
我想给大家讲个故事，通过我所谓的“热点话题”来帮助大家理解这个世界是多么复杂。这大概是在2007年，当时我正在亚洲。当时我正在亚洲，因为时差问题，我早起就看电视，CNN，唯一英文节目。看电视时，我记得电视播放了这么一个事情，当时人们在抢购大米。
结果有很多版本的原因，观点各不相同。后来我来到办公室，问同事们为什么人们抢购大米？
大家记得这件事情吗？时间并不太久。有些人说因为油价影响了交通，大米运输成本提高，价格上涨。其他人说，因为油价问题，油价上涨，更多的人投资生物石油。还有人说不对，是因为中产阶级人数在增加，他们的食品消费多了。这就是我们成长的世界。
我给大家讲述这个故事的原因在于，后来农业部的报告显示这些原因都是对的。但是大家知道吗，另一个事实是当年是有史以来大米供应最充足的一年。一方面人们抢购大米，另一方大米供应最充足。这是怎么回事？现实中存在那么多复杂且不透明的系统，你是无法反映这些系统之间的相互关系的，无法理解其中的关系。另外的人说，是因为全球气候变化造成的。因此，所有的系统不再是确定性的。这就需要系统思考的文化。人们应当理解系统之间相互关系，我指的不是技术系统，可能是生物系统，可能是物理系统，这些都是业务系统，而且它们之间的相互关系可能是让人无法理解。因此，大家必须在大学期间养成系统化思考的习惯。系统化思维。我们所说的系统化思考往往是对数据的分析。
第二种文化是形成分析的文化。我认为，它会给未来带来重大挑战。这里，形成分析的文化是什么意思？你们当中有多少人去过纽约？当我说到纽约时，你想到了什么？我会告诉你有关形成分析的文化的问题。我在纽约时，首先，我觉得这个非常现代的城市。我觉得人们在那里过着富足的生活。另外，我感觉纽约给人一种自由的感觉，因为大家会跟你自由畅谈，人们都很友善，我总会问路人很多的问题，他们都能回答我的问题。如果在十年之前，大多数人会说纽约是一个非常危险的城市犯罪，犯罪率很高。世纪上在这十年期间，纽约的犯罪率降低了27%。纽约现在是世界上最安全的城市之一。这与分析学有什么关系？纽约能够做到这一点的原因之一是它建立了一个实时犯罪监控中心。因此，非常简单，图片、视频、这些就如同我现在背后的大屏幕一样。如果发生犯罪案件，如果警察在大街上，他们就会进入犯罪监控中心获取资料。犯罪监控中心与很多不同的数据相连，获取图像或录像资料。如果我看到一个犯罪分子，他的脖子上有刺青，戴着耳环。我会获取相关数据。
我开始获取所有人的照片，他们曾经的居住地信息以及他们常去的地方等信息。这些都会帮助更快速地破案，从而降低犯罪率。这就是形成分析的文化，因为，想想这一点，这是了解数据而不是猜测数据的文化。如果说有些过去有些职业是基于“直觉”，那么警察肯定是其中一种。但现在有数据作为依据来帮住他们工作。事实上，他们告诉我一个新名词。他们说现在不在是一个HIPPO时代。我说什么，HIPPO是什么意思？意思就是，人们在决策的时候，不用再依靠那些大人物的意见，而是要基于数据信息（来做决定）。这就是我说的形成分析的文化。
那么第三种文化是什么？服务于更高目标的文化。从录像中看到，同很多公司一样，企业应该关注业务、创造利润、发展规划。但是，如果你转向追求更高价值的发展并且具有正确的企业文化，那么你将有机会影响社会。能否影响社会是区分好公司和伟大的公司的标准。100年的录像中可以看到IBM曾参与人类的月球登月计划，社会保障，以及其它很多举措。我们有一项新的被称作“企业全球志愿服务队”计划，我们的员工可以到世界一些城市去工作帮助那里进行发展，这样就会有机会影响社会。一家好公司最了不起的成就在于能够影响社会。
结语：引领商业应用趋势，大胆进取，把文化视为应对未来的竞争性武器。
所以，在座的各位，现在正是你对自己的工作进行思考并且做出明智选择的时刻，你想要做什么，怎样去影响别人。我想说，我来总结一下今天的演讲，我时常被人问到，下一个一百年会是什么样子？21世纪IBM的重大举措是什么？其实我在刚才提及过，你可能在录像资料中也看到过。我会告诉大家IBM第三大重大决策是什么我问过吴教授，大家有多少人在报纸上或录像资料中看到名为“沃森”的超级计算机参加一种名为“危险边缘（Jeopardy！）”的美国电视游戏节目。有人知道沃森么？记得我说过在历史上我们见证了两个重要的计算时代，制表时代和编程时代，编程计算机。2月份，我们发明了以IBM创始人沃森命名的计算机“沃森”，它在游戏节目“危险边缘（Jeopardy！）”中和迄今为止世界上这项赛事得分最高的两位选手对峙。如果你从没有看到过“危险边缘（Jeopardy！）”节目，你们也可以明白这种根据一些答案的线索来反推问题的游戏，你必须弄清楚问题到底在问什么。如果要做到这一点，不仅要懂得语言本身，还必须了解语言的涵义。“沃森”所要做的就是要精通语言，它是能够进行问答的机器。而且要应对海量信息。实际上，“沃森”有一百万本书的信息量。无需连接英特网。“沃森”所占空间大概有讲台坐席这么大，需要很大功率，75,000瓦功率。而人脑只需要45瓦功率。但是，“沃森”要与两个人类对峙，两个聪明得和机器差不多的人类。Itwon,沃森赢了。我们请来一位医生，他来自哥伦比亚大学。在未来十年内，“沃森”将完全顺应人类的掌控。一周之前，在一次投资大会上，我们展示了“沃森”与一位医生合作工作的场面。先不提比赛节目。（沃森）的真正应用是要解决世界上最重要的难题。我想你们可以看到“沃森”具有学习能力，这正是我们进入到认知计算时代的开始。他与超级计算机一起工作，问了计算机有关某个病例的四个问题。他曾经花费四个月的时间才做出诊断，但是“沃森”在回答了四个问题之后就做出了诊断。我敢说这很可能是下一个重大决策。
因此世纪之训是：引领商业应用趋势，大胆进取，坚定的信念，并把文化视为应对未来的竞争性武器。我必须说的是，也许像“沃森”这样的发明会是未来下一个100年的希望所在，我们会像看到刚才录像中那些过去的成就一样感到兴奋。但是我必须指出，即使大家观看录像感到兴奋，也必须认识到是我们所有人，我们所做的事情成就了企业的今天，我们是（企业）一段时间的执掌者。一些重大的成就在我们加入公司前已经发生了，希望在我们离开公司后仍能有伟大的成绩产生。最后感谢大家今天能够抽出时间来参加这次讲座。但是我认为对于所有在座的各位来说，最重要的是要记住你们毕生所追求的应该是不断的学习，不断的去影响他人，并把这些精神传给下一代。
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第一种是系统化思考的文化，第二种是形成分析的文化，第三种是服务于更高目标的文化。我这么说是意思？一种系统思考的文化。大家知道，几年前，三年、五年或六年前，我记得客户们总是谈论世界是变得多么复杂。对，世界是平的，事情变得复杂了，也变得没有效率。
全球污染、道路收费、健康医疗等，非常复杂。总有一个刻，我们认识到这有多么糟糕。
我想给大家讲个故事，通过我所谓的“热点话题”来帮助大家理解这个世界是多么复杂。这大概是在2007年，当时我正在亚洲。当时我正在亚洲，因为时差问题，我早起就看电视，CNN，唯一英文节目。看电视时，我记得电视播放了这么一个事情，当时人们在抢购大米。
结果有很多版本的原因，观点各不相同。后来我来到办公室，问同事们为什么人们抢购大米？
大家记得这件事情吗？时间并不太久。有些人说因为油价影响了交通，大米运输成本提高，价格上涨。其他人说，因为油价问题，油价上涨，更多的人投资生物石油。还有人说不对，是因为中产阶级人数在增加，他们的食品消费多了。这就是我们成长的世界。
我给大家讲述这个故事的原因在于，后来农业部的报告显示这些原因都是对的。但是大家知道吗，另一个事实是当年是有史以来大米供应最充足的一年。一方面人们抢购大米，另一方大米供应最充足。这是怎么回事？现实中存在那么多复杂且不透明的系统，你是无法反映这些系统之间的相互关系的，无法理解其中的关系。另外的人说，是因为全球气候变化造成的。因此，所有的系统不再是确定性的。这就需要系统思考的文化。人们应当理解系统之间相互关系，我指的不是技术系统，可能是生物系统，可能是物理系统，这些都是业务系统，而且它们之间的相互关系可能是让人无法理解。因此，大家必须在大学期间养成系统化思考的习惯。系统化思维。我们所说的系统化思考往往是对数据的分析。
第二种文化是形成分析的文化。我认为，它会给未来带来重大挑战。这里，形成分析的文化是什么意思？你们当中有多少人去过纽约？当我说到纽约时，你想到了什么？我会告诉你有关形成分析的文化的问题。我在纽约时，首先，我觉得这个非常现代的城市。我觉得人们在那里过着富足的生活。另外，我感觉纽约给人一种自由的感觉，因为大家会跟你自由畅谈，人们都很友善，我总会问路人很多的问题，他们都能回答我的问题。如果在十年之前，大多数人会说纽约是一个非常危险的城市犯罪，犯罪率很高。世纪上在这十年期间，纽约的犯罪率降低了27%。纽约现在是世界上最安全的城市之一。这与分析学有什么关系？纽约能够做到这一点的原因之一是它建立了一个实时犯罪监控中心。因此，非常简单，图片、视频、这些就如同我现在背后的大屏幕一样。如果发生犯罪案件，如果警察在大街上，他们就会进入犯罪监控中心获取资料。犯罪监控中心与很多不同的数据相连，获取图像或录像资料。如果我看到一个犯罪分子，他的脖子上有刺青，戴着耳环。我会获取相关数据。
我开始获取所有人的照片，他们曾经的居住地信息以及他们常去的地方等信息。这些都会帮助更快速地破案，从而降低犯罪率。这就是形成分析的文化，因为，想想这一点，这是了解数据而不是猜测数据的文化。如果说有些过去有些职业是基于“直觉”，那么警察肯定是其中一种。但现在有数据作为依据来帮住他们工作。事实上，他们告诉我一个新名词。他们说现在不在是一个HIPPO时代。我说什么，HIPPO是什么意思？意思就是，人们在决策的时候，不用再依靠那些大人物的意见，而是要基于数据信息（来做决定）。这就是我说的形成分析的文化。
那么第三种文化是什么？服务于更高目标的文化。从录像中看到，同很多公司一样，企业应该关注业务、创造利润、发展规划。但是，如果你转向追求更高价值的发展并且具有正确的企业文化，那么你将有机会影响社会。能否影响社会是区分好公司和伟大的公司的标准。100年的录像中可以看到IBM曾参与人类的月球登月计划，社会保障，以及其它很多举措。我们有一项新的被称作“企业全球志愿服务队”计划，我们的员工可以到世界一些城市去工作帮助那里进行发展，这样就会有机会影响社会。一家好公司最了不起的成就在于能够影响社会。
结语：引领商业应用趋势，大胆进取，把文化视为应对未来的竞争性武器。
所以，在座的各位，现在正是你对自己的工作进行思考并且做出明智选择的时刻，你想要做什么，怎样去影响别人。我想说，我来总结一下今天的演讲，我时常被人问到，下一个一百年会是什么样子？21世纪IBM的重大举措是什么？其实我在刚才提及过，你可能在录像资料中也看到过。我会告诉大家IBM第三大重大决策是什么我问过吴教授，大家有多少人在报纸上或录像资料中看到名为“沃森”的超级计算机参加一种名为“危险边缘（Jeopardy！）”的美国电视游戏节目。有人知道沃森么？记得我说过在历史上我们见证了两个重要的计算时代，制表时代和编程时代，编程计算机。2月份，我们发明了以IBM创始人沃森命名的计算机“沃森”，它在游戏节目“危险边缘（Jeopardy！）”中和迄今为止世界上这项赛事得分最高的两位选手对峙。如果你从没有看到过“危险边缘（Jeopardy！）”节目，你们也可以明白这种根据一些答案的线索来反推问题的游戏，你必须弄清楚问题到底在问什么。如果要做到这一点，不仅要懂得语言本身，还必须了解语言的涵义。“沃森”所要做的就是要精通语言，它是能够进行问答的机器。而且要应对海量信息。实际上，“沃森”有一百万本书的信息量。无需连接英特网。“沃森”所占空间大概有讲台坐席这么大，需要很大功率，75,000瓦功率。而人脑只需要45瓦功率。但是，“沃森”要与两个人类对峙，两个聪明得和机器差不多的人类。Itwon,沃森赢了。我们请来一位医生，他来自哥伦比亚大学。在未来十年内，“沃森”将完全顺应人类的掌控。一周之前，在一次投资大会上，我们展示了“沃森”与一位医生合作工作的场面。先不提比赛节目。（沃森）的真正应用是要解决世界上最重要的难题。我想你们可以看到“沃森”具有学习能力，这正是我们进入到认知计算时代的开始。他与超级计算机一起工作，问了计算机有关某个病例的四个问题。他曾经花费四个月的时间才做出诊断，但是“沃森”在回答了四个问题之后就做出了诊断。我敢说这很可能是下一个重大决策。
因此世纪之训是：引领商业应用趋势，大胆进取，坚定的信念，并把文化视为应对未来的竞争性武器。我必须说的是，也许像“沃森”这样的发明会是未来下一个100年的希望所在，我们会像看到刚才录像中那些过去的成就一样感到兴奋。但是我必须指出，即使大家观看录像感到兴奋，也必须认识到是我们所有人，我们所做的事情成就了企业的今天，我们是（企业）一段时间的执掌者。一些重大的成就在我们加入公司前已经发生了，希望在我们离开公司后仍能有伟大的成绩产生。最后感谢大家今天能够抽出时间来参加这次讲座。但是我认为对于所有在座的各位来说，最重要的是要记住你们毕生所追求的应该是不断的学习，不断的去影响他人，并把这些精神传给下一代。
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