北京时间5月8日消息,据国外媒体报道,《财富》杂志高级记者亚当 拉辛斯基(Adam Lashinsky)在苹果公司(Apple)卧底调查了几个月后,把自己的所见所闻连成了一个专题报道:《Inside Apple》,并发表在了最新一期的《财富》杂志上。报道中揭露了Apple内部运作的文化核心和一些Apple不为人知的小故事。
拉辛斯在报道中揭露的第一件事就是,已经在iPad、iPhone和iPod上取得大成功的Apple,在2008年发布iPhone 3G和MobileMe后,连续遭遇到了惨重的失败。而对Apple来讲,失败是没有借口的。乔布斯在公司会议上严厉斥责了MobileMe的工作团队并当场宣布替换该团队的高管。他对团队中的员工说:“你们玷污了公司的名誉,你们都该为让彼此失望而憎恨彼此。”
在Apple内部,每个员工都应该承担起维护公司成功和名誉的责任。公司内部甚至有着自己的专业术语“DRI”(直接责任人)来让员工清楚自己的职责是什么。
其它一些轶事包括:
当Apple员工被晋升为副总裁之后,乔布斯将会对他们进行“训示”,这一训示的主题是“看门人与副总裁的区别”。乔布斯会对这些副总裁表示:看门人为自己的错误找借口是可以原谅的,而作为公司的副总裁,如果遭遇失败,那么将没有任何借口,你必须为你的失败负责。
其它公司的“P&L”政策(损益政策)规定,各部门经理对其部门的利益得失全权负责。而Apple特有的“P&L”政策则颠覆了这个原有的概念,即,每个员工都对其所属的部门负责。
乔布斯的“Top 100”年度计划会议对所有与会以及非与会员工的重大影响。
一个以乔布斯为核心的精细的公司组织结构图,上面有一些你无法从人力资源部得知的公司副总裁的名字。
乔布斯第二次病休前指派给刚刚由其雇用的“高级人才”的关键任务。
报道中揭露的这些事情都集中反映了Apple内部的运作理念,包括Apple是如何一直保持“初创精神”和公司竞争力,如何记录总结公司的运作决策以教导不断新加入的员工等等。
