体验:日本IBM笔记本保修实录

互联网 | 编辑: 2004-03-05 12:00:00编译 一键看全文

我觉得如果是本刊的读者的话,也许会知道笔者的工作就是在国外进行采访和素材的搜集来撰写新闻和专栏。这种工作对数码装备的要求还是很高的,比如说要去一个演讲现场作采访的话,就要到会场去用PC进行录音、记录下演讲的要点和大致内容、并且还要用数码相机拍照……

写给出差在外的朋友

笔者这次在国外维修笔记本电脑的经历不知道是运气好还是运气坏,但幸亏准备了备用笔记本才使得工作可以继续进行下去。而如果要是只有一台笔记本的话,那么J服务对于用户来说将是非常宝贵和重要的帮助。

尽管绝大多数的用户最终都没有机会体验一下保修这样的售后服务,但毕竟防范措施还是非常重要的。用了类似这样的服务,我们就可以放心的带着自己的笔记本电脑出国了。

笔者认为像自己这样从事IT行业而随身携带备用笔记本电脑的用户肯定是非常少的。所以用户在遇到长期滞留国外的场合,或者留学和在海外工作等时候,方便的国内外故障保障服务恐怕也要成为购买电脑时非常重要的一个因素了吧。

编者按:所谓IBM J服务(官方网页)就是日本IBM提供给在海外滞留的用户进行维修的服务,除去节假日24小时工作,为身在国外的用户提供无时差限制的服务。关于费用问题,服务对象客户的上门以及修理费用问题,海外的上门服务费用、修理费用(在一下的场合免费)、通关费用、邮寄费用等由IBM公司负担。

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