印度以它独特的方式,成为中国之后增长最快的移动通信市场。单向收费、完全竞争、服务精细化,印度电信业不断创造惊奇。
完固网与移动“拉锯”
固网与移动“拉锯”
在拉贾斯坦邦浩瀚无垠的沙漠中,骆驼拉着移动电话像一叶小舟在不同的乡村之间穿行。在人群聚集的市场、商店、医院门前,移动服务车通过GPRS与网络相连,独特之处在于,所有的账单被当场受理。
这是私人电信公司向边远地区城镇乡村提供的特殊服务,他们希望多样化的创新能够令自己脱颖而出。
印度电信市场的成长模式虽然与中国相似,但其市场结构则与美国相似,竞争带来的直接结果是固网与移动的此消彼长。据《商业世界》提供的数据显示,在过去的三年中,有近百万的BSNL和MTNL的客户已经或正在放弃他们的固网连接。
造成这种情况的主要原因是:服务质量的提高使得很多原来拥有两部固定电话的家庭放弃了一部;另外,原来那种认为固网通信为普通大众服务而移动电话为高层服务的观点已经彻底改变了。
Bharti 公司的主管Rajan Mittal说:“整个理论正在被彻底反转,公司和家庭数字用户正对固网产生很大的需求;而普通大众则乐于选择现在真正变得廉价的移动通信服务。”
这一趋势在最近的将来没有改变的可能。如今,固网经营商们正在寻找确保其业务持续增长的方法。但不利的情况是,新建立一个固网连接需要花费2.4万卢比,而获得一个新的移动通信用户则只需花费6000卢比。
于是产生了疑问:印度的固网通信事业是否还有未来?
在过去数年中,Reliance、Tata Teleservices等私营公司已经将固网的数量增加至近百万条。如今,所有的私营固网经营商合计共有235万条链路铺设到位。
背负压力的BSNL公司到目前为止仍然没有找到新的用户群。不过BSNL的主席V.P.Sinha仍保持乐观,“只要当我们开始提供增值服务时,对固定通信的需求仍将增长。”就目前来说,这主要是指提供宽带以及视频会议服务。BSNL正在开展一项旨在今后2至3年为众多家庭提供光纤连接的计划,第一步将在最大的27个城市启动。
今后的几年内,固网业务将开始新一轮的增长。V.P.Sinha表示,他的乐观基于取消本地业务的限定。光这一点就能改变那些私营经营商的命运。而悲观者却认为,焦点在于如何增加从每个固网用户获得的平均收入。
在这样大的一个行动中,最大的输家可能将会是BSNL或MTNL。
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