规模和人才之痛
从某种角度而言，中国软件外包业的发展受制于过小的规模，印度企业在人员规模上的扩充速度和总量上要远远超出中国企业。
“保守估计，东软在2007年要达到1.2万名员工。”方发和表示，东软很清楚规模的重要性，但是并没有迅速扩张的打算，“我们害怕人力资源方面无法配套。”
方发和认为，比较合理的软件行业人才结构应该是金字塔形的，包括了基层占大多数的软件蓝领，也就是基层程序员，中层数量较多的软件工程师以及高层数量较少的既懂管理、又懂软件专业开发的人才，“遗憾的是，中国缺乏这三类人才。”
尽管中国的人才优势明显，然而却缺乏实用型的人才。方发和同时指出，中国人的英语能力普遍偏弱，也阻碍了软件外包业的发展，“有时候，我们需要一个懂外语的客户经理和对方进行谈判，但是却很难找到。”
中国软件外包业的浮躁气氛则让王智比较担心：“基层程序员其实就是蓝领工人，但是中国软件人才还没有形成这种价值观。”他表示，很多年轻人当了一两年的程序员以后，自我感觉良好，便打算做项目经理或者架构工程师，可是他们连最基础的编码都不会，“要知道，在国外，有些程序员可以做到四五十岁。”
另外一个不容忽视的问题是，面对规模之痛，不少中国软件外包企业选择了并购的方式来迅速扩张。比如大连海辉、中软、文思创新、博彦科技等，近年来先后完成了数起甚至十数起企业并购。
对此，王智坦承，2007年南天也会考虑并购几家公司，“但绝不会为了并购而并购，当企业发展到了一定的规模，而管理水平又跟不上，这无异于自杀。”
方发和同样不排斥并购，但他认为并购存在一定的风险。“东软暂时还是考虑主要以人才策略吸引人才，将所有的精力都放在并购上面是不可能的。”
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