零零发出击 中外家电品牌315暗访评比
便宜价格买大屏高清?
来到康佳电视的专柜,销售人员主动上来招呼了笔者。当被要求推荐一款价格在7000-8000的大屏幕4K电视后,售货员马上推荐了一款4K电视康佳LED55X9600UE,报价为7500元。他特别强调,这款55寸电视采用了8核处理器,优质4K超高清面板,作为客厅电视非常合适。接下来笔者要求试播4K片源,得到了比较快速的响应,播放了一段4K广告短片。
虽然说大部分顾客在商场中一旦决定购买看中的产品后,都会找售货员讨价还价一番。但即使价格谈妥,也并不一定代表顾客一定会购买,毕竟不确定因素太多了。笔者虽然不可能真的购买,但依然要假意跟销售人员议一议价格,最后,销售人员划出的底线非常接近7500,看得出一开始的报价也并不算虚高。笔者存心不想结束得太快,于是又资讯了送货时间、上门安装、退货和保修时限等售后方面的问题,都得到了一一解答。虽然说销售人员的神情并不像开始时那样热情,但回答问题的态度还是不错的,总体让人比较满意。
8核4K电视
接下来来到了TCL专柜,依然是同样的问题,那样才更有对比性。这次TCL L55E5690A-3D被推荐到了笔者的面前,这款55寸超高清电视同样也是去年年底刚刚上市的新品,性能完全符合笔者的要求,第一关算是过了。当笔者要求试播4K片源后,售货员表现也很积极,拿出了一个事先准备好的优盘插在电视USB接口上,一连播放了4段《霍比特人2》、《谍中谍4》等大片的片段,还是非常热情的。
价格方面,开始的7500元报价是寸步不让,软硬兼施毫无效果。不过在售后方面,关于送货、安装、退货保修等问题还是回答得比较详尽的。值得一提的是,从开始到结束销售人员脸上始终挂着淡淡的职业化笑容,哪怕是在讨价还价时也一样,让人记忆比较深刻。
4K超高清电视
电视部分最后挑选了一个国际名牌索尼,索尼的产品价格明显要高一些,所以笔者的问题稍稍有所改变,变成了“请推荐一款性价比稍高一些的大屏幕电视”。销售人员推荐的是一款索尼KDL-60R520A,报价7900元。这款电视是60寸全高清电视,1920*1080的分辨率,金属外观气质不错,还是一款互联网电视。笔者假意不满,提出价格稍高了一些。销售人员又推荐了一款50寸的索尼KDL-50W650A,报价6000元。笔者还称太贵,销售人员笑着推荐了一款42寸的同系列机型,报价4500元。并非笔者存心跟索尼过不去,而是对于索尼这样的品牌来说只有价格才是它的软肋,所以特别值得考验。
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