第三页
尽管VoIP电话系统已经面市多年，但真正易于使用和安装的Web设备问世还是这2年的事。思科表示，公司正在致力于将这些技术推广到小型企业。思科计划今年晚些时候针对小型企业推出一个价格更便宜、使用更方便的新电话系统。
当前市面上的VoIP业务除了易用性能得到大幅提升之外，其安全性也有很大的改进，而这是吸引商业用户的关键性因素。以Skype为例，在其1.71亿客户中，商务用户比例已经达到33%。它在2月6日宣布，为了提高安全性，它携手一即时消息安全软件提供商共同推出了一款用于监控Skype电话的专用软件，期望这一举措会吸引更多的小型企业用户来使用网络电话。据报道，Skype正在开发对企业更为友好的互联网电话技术，并预计将在近期发布支持企业管理功能软件的β版本，以吸引企业用户。
如今，小型企业用户也开始逐步认识到VoIP技术的魅力。
与此同时，通信巨头也开始行动起来，争夺这个前景诱人的市场。美国有线业巨头康卡斯特日前就表示，拥有全美52%雇员的小型企业市场有可能带来250亿美元的机遇。为此该公司将全力以赴：今年康卡斯特计划推出针对小型企业的捆绑业务包括视频、高速互联网接入和语音呼叫，而且公司计划耗资2.5亿美元对其网络进行延伸，以接纳更多的小型企业和机构。
一市场调研机构的分析师认为，今年，企业VoIP将成为有线电视和传统电信企业之间角逐的新战场。多年来，有线电视公司和电话公司一直在争夺家庭用户。VoIP领域的竞争正在由个人消费者转向小型企业，理由很简单，那就是回报更高，因为小型企业用户的通话时间是个人用户的3~4倍。
家庭应用尚待开发
艾瑞咨询不久前作过一项调查，320位商业科技专家的调研数据显示，美国有近4成的公司在试运行期后安装了VoIP，正在安装的达到了一成以上，打算在6个月以内安装的也有近一成。据估计，今年亚洲中小型公司预计在VoIP上的花费将超过5亿美元。
VoIP资费便宜，在企业的运用中红红火火，按理说也应该受到家庭用户的喜欢。但事实却不是这样，它在家庭中的应用还不甚理想。
之所以VoIP在企业里的应用相对广泛，是因为企业中通常普及了互联网，采用它能大幅减少电话开销。与传统电话相比较，网络电话平均可将企业的服务成本降低20%，甚至更多。VoIP不仅能大幅减少通话成本，同时它所采用的会话协议，还能使通话双方设定除语音以外的其他应用，其中包括视讯和实时消息等。在品质方面，网络电话企业比在家庭中更容易得到满足，因为数据网络是一种封闭系统，客户端管理也比较简单，只需将电话插入现有数据网络中即可。
由于应用受到带宽不足、电脑知识普及程度不够等因素的影响，VoIP进入大众市场的速度比较缓慢。在普通消费市场上，迄今最成功的网络电话部署在日本，近几年日本每年新增数百万条VoIP电话线。
在中国，VoIP的家庭运用几乎还是一片空白。不过，中国广阔的市场是任何一个国家都无法比拟的，随着互联网的普及，其在中国家庭中的应用将会突飞猛进。
网友评论