一年一度的315消费者权益日就要到了，每到这个时候，产品的售前售后问题都会被无限放大，消费者往往在碰到产品质量问题时都会非常的头疼。
诚信服务是王道 315键鼠产品售后终极调查
[PChome电脑之家键鼠频道原创]一年一度的315消费者权益日就要到了，每到这个时候，产品的售前售后问题都会被无限放大，消费者往往在碰到产品质量问题时都会非常的头疼，都需要自己亲自跑到商场与店家进行PK，身心疲惫。然而随着购买渠道的不断增多，消费者购买产品的方式已经不仅仅局限于实体店，更多的会去网络上选购商品。
对于厂商来说，在不断壮大自己产品线、增加品牌曝光度与知名度的同时，也必须去重视自己的售后服务，要知道，现在消费者在选择产品的同时也是在选择售后，好的售后服务往往可以极大提升品牌的信誉度，只有真正的抓住了自己的消费群体，厂商才能够赚取到更好的口碑。
随着信息技术的不断进步，人们已经越来越离不开手机和网络。在过去，可能大家在购买商品的时候更多的还是倾向于实体店，认为看得到东西才是最放心、最安全的购物方式。但是随着诸多电商平台的崛起，越来越多的人都已经习惯于通过网络去选购商品，在智能手机端安装电商平台，消费者就能够很方便的找到自己想要购买的产品，对于键鼠等外设产品来说也是如此，且消费者能够享受到的售后服务保障与实体店一致。借315来临之际，笔者通过自己的亲身体验来为大家还原一个真实的售后服务，希望能为大家在寻求售后服务的时候提供一点帮助。
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