诚信服务 315键鼠产品售后终极调查

PChome | 编辑: 徐璟 2015-03-11 05:00:00原创 一键看全文

一年一度的315消费者权益日就要到了,每到这个时候,产品的售前售后问题都会被无限放大,消费者往往在碰到产品质量问题时都会非常的头疼。

315键鼠售后调查 雷柏

一说到雷柏这个名字,可以说是无人不知,无人不晓。做为国内为数不多的外设上市公司,无线外设技术专家,雷柏一直致力于为全球用户提供高性能、高品质的无线外设产品。

雷柏的售后服务情况总体还是很不错的,会非常耐心的询问关于产品的故障问题,在了解问题之后,会先提供给消费者一些排除故障的方法,由于我们告知这些方法都不管用,于是客服人员告知我们该如何保修,并将维修站点的信息给到我们,还特别细心提醒我们在去维修站点前可以事先电话联系以确定产品是否有备件,整个通话过程中雷柏客服人员都相当热情。

售后电话:400-888-7778

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