当CIO这一概念,即将通过行政命令正式“落地中国”的时候,人们不仅要关注这顶“舶来的乌纱”悄悄进入中国二十多年来的现状如何?他们过得还好吗?
IT部门的生存之道
实际上,随着信息化建设已经不再满足于操作层面的实施方法等问题,而是更加关注信息化与企业管理变革、业务发展之间的关系、信息化部门定位、CIO制度建设、信息化的投入产出,信息部门的绩效考核等深层次问题。解决上述问题,亟待由企业领导成员担任的CIO做保障,而非信息化部门主管上请下达的管理模式。
新华人寿信息管理中心总经理金锋认为:“我始终强调我们不是纯粹的技术部门,而是信息管理部门,这是说我们不排斥技术,但要对公司最有价值的信息进行有效管理”。
在他看来,IT部门如果只是按照其他部门的要求进行工作,就好比“按照别人的要求搭好了房子,然后开路,这很难得到别人的尊重。”如果IT人员只满足于做这样的工作,就只能是个工具,将摆脱不了为各部门做“打工仔”的地位。
要主动了解和接触业务部门,帮助他们寻找到需求。运用IT创新手段,使他们的工作更加有效果,这才是IT部门的生存之道。
图04
图05
图06
图07
“处理IT危机”
占用CIO大量时间
在参与调查人中,他们的前IT职业生涯,曾在运营(非IT)、金融/财务和销售部门任职位列前三名(如图4)。
从国内信息化建设里程来看,这三个部门对于信息化的要求都比较高。这似乎可以解释这些CIO的“英雄出身”问题。
在“哪些活动占用你最多时间”的问题中(如图5),“与IT供应商/服务提供商沟通”、“处理IT危机”、“录用、培养及管理IT部门员工”、“设计和优化商业流程”、“与公司及行业的其他首席官们交流”依次占了前五位。
从选择结果来看,“设计和优化商业流程”、“与公司及行业的其他首席官们交流”这两个被认为更应该占用CIO更多时间的事情,却被“挤”到了后面。这说明在IT部门的运作现状中,还有很多CIO无法摆脱“处理IT危机”的“救火队队长”工作。
而从“与公司及行业的其他首席官们交流”这个选项来说,如果说以往企业还在苦恼CIO与CFO的关系问题的话,企业在经历了萨班斯法案的考验后,信息化主管领导已经无须再向CFO论述IT的价值。从上海证券交易所和香港联交所了解到的信息表明,两家证券交易所都已先后公布了与萨班斯法案类似的相关法规,对上市公司建立内部稽核制度和信息披露要求进行了探讨,也对与财务报告相关的IT控制提出了要求。
可以看到的是,随着IT在企业各个部门的深入,CIO“与公司及行业的其他首席官们交流”将更加重要。CIO将通过有效的交流,让自己部门获得更多资源。
图08
图09
图10
网友评论