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庭审过程中,双方分歧的焦点依然集中在海南众通的做法是否存在欺诈和对消费者的误导上。
庭审中,审判长石志刚曾要求被告方湖南移动和海南众通共同的代理律师尹智育解释“定制”二字的具体内涵,以及消费者从理性的角度能够理解出哪些内容。
一番长篇解释后,尹智育也承认:“(‘定制’)并未反映出一般消费者所认为的专指投票的费用。”
没有结果的协商
据曾国技说,在开庭前的4月28日,被告方之一的海南众通和他取得了联系。
“我们多次通过电话,海南众通问我们是否有和解的可能性。我们表示必须公开赔礼道歉,在此基础上其他条件好谈。”曾国技说,“但对方只愿意谈赔偿的问题,赔偿数额也从1000元逐步涨到最高5000元。由于对方始终拒绝公开道歉,我们没谈拢。”
“我们和他们(曾国技)进行了沟通,告诉他们我们在宣传中已经标明了资费,不存在欺诈行为,但没有得到他们的理解。” 作为海南众通公司的代表,汪剑对此表示遗憾。
5月下旬,汪剑曾经来到湖南大学天马学生宿舍附近的茶吧,和曾国技进行过当面交谈。
“我们希望能够达成谅解,妥善解决,但他们提出要我们设立一个奖学金,我们没有同意。”汪剑说。
“这次见面海南众通依然只同意赔偿,不同意道歉。我们最后表示,单纯的私下赔偿不能接受,至少需要有公开表示歉意的方式作为折中方案,比如由海南众通出资设立奖学金。”曾国技回忆,“对方说回去考虑考虑,但最终没有接受。”
此后的5月28日,双方在电话里进行了最后一次沟通。
“海南众通拒绝了道歉和设立奖学金,但愿意赔偿合理费用,问我们想要多少。最终双方约定法庭上见。”曾国技笑着说,“对我们来说这纯粹是一个公益诉讼,希望能够结束目前短信服务领域存在的欺诈现象。事实上,我们为准备诉讼所花去的费用已经超过了对方愿意赔偿的数额。”
此间曾国技曾向法院提出追加上海掌上灵通咨询有限公司(以下简称掌上灵通)为被告的请求,但遭到了法院的驳回。
掌上灵通是继TOM在线之后湖南卫视“超级女声”赛事最主要的短信业务合作伙伴。该公司2004年3月成功登录纳斯达克后,被称为大陆“纳斯达克第一概念股”。
“掌上灵通实际上控制着整个‘超级女声’的短信投票和捆绑的短信包月业务。超女总决赛之前,湖南卫视所公布的手机短信投票号码都是投向8088和80886,而这两个号码正是掌上灵通的接入端口号。因此,与湖南卫视签订短信合作业务的实质主体是掌上灵通。”曾国技说。
掌上灵通官方网站上也明确写道:“掌上灵通在其优秀的平台上为超级女声提供各种无线服务,包括投票……”
而汪剑也表示,海南众通公司和掌上灵通是隶属关系,海南众通已被掌上灵通并购。
要求被告书面道歉
值得注意的是,对“超级女声”短信投票涉嫌欺诈的质疑并非始于曾国技。此前的2005年“超级女声”比赛期间,中国通信业知名观察家、《通信世界》周刊社长项立强就曾撰文《超级女声短信投票有短信欺诈嫌疑》,并对整个短信投票过程进行了剖析:
观众必须发送短信定制了服务,才有权参加投票。此后观众会收到一个月15条的花絮,每条1元。即使只想投一票表达一下自己的态度,花费也将高达包括15元花絮在内的16.2元。
“两个业务(投票和花絮)其实被精心地捆绑在一起。”项立强说,“事实上超女投票是通过暗度陈仓的方式,把高价的花絮业务卖给了观众们。对于这样有欺诈嫌疑的模式,有关部门应该认真调查,给消费者一个公正的说法。”
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