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张先生称,报装电话最主要的证件——身份证,他从来没有借给他人,也没有过丢失记录。4月27日上午,他为此到天河区猎德派出所报案并录了口供。当天,张先生又凭着“报警回执”,到中国电信天河营业厅办理了《被盗身份资料开通电信业务确认书》和《证明》,“确认书”确认张先生名下的两个固定电话号码,两个小灵通号码以及ADSL的号码并非其本人申请,而是其资料被盗用,而由此引起的费用纠纷与违法行为,与张先生本人无关。在“证明”书中,天河营业厅给张先生所拥有的电话及欠费额数作了证实,确认了其名下的3437××××固话是在海珠区报装的,还捆绑了8581××××的小灵通和ADSL,另一固话和小灵通是在天河报装的。而同时,天河营业厅的经理告知张先生,此事件电信局会处理,电话费用也不需他交付了。但当张先生要求查看开户资料及核对签字时,却被告知无法提供,并建议张先生到陵园西电信代办点查询。
张先生从陵园西电信代办点获知,其名下的有些电话是通过电信10000号电话申报的,该代办点同样无法提供开户资料供查看。
【风波又起】
被盗电话未停张先生仍被“催款”
5月25日,张先生再次接到中国电信海珠分局的催款电话。于是他又致电10000号,问为什么这串电话还没有停机?答复是“正在处理中”。后来张先生被告知,他名下的所有电话已经停机了。
而6月2日,张先生收到中国电信寄来的其名下的ADSL与8581××××号小灵通的收费专用发票,但这些发票的费用总计都为零。张先生于是再次致电10000号查询,但没有得到明确的答复。
6月15日,张先生又通过私人手段再次查询了其名下的5个号码,发现一个固话和一个小灵通已经停机。其中,一台在天河猎德的固话875×××××的欠费已经近2万元了。
【调查】
还有一号码未停机并已转手他人
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