今天我和大家探讨的题目是“成功应用ERP的思路与方法”。这从一个侧面说明这个话题的内涵十分丰富，这个问题也十分严峻。毕竟任何一种先进的思想和方法都只有通过有效的应用才能转化为现实生产力。
企业ERP应用策略
第一，必须增强企业自身主体意识。意识是看不见的摸不着的，但意识又是客观存在的，并直接主导和影响着人类社会各项活动的进程和效果，在企业管理创新，协同商务、ERP应用，业务模式重组和企业信息化建设领域同样如此。意识不增强，再好的技术、再好的理念、再好的方法、再多的资金也难以达到效果。
其次，重视知识资源的开发与利用。不但要把MBA知识包括进来一起培训，更多的是关注培训以后员工对知识的驾驭能力。现在来看，很多企业还不是很关注这个问题，前期培训和深入培训不够，或者说比较多的是注重软件功能和实施培训。
九十年代初期，我参加上海电机厂、广东科龙公司ERP项目的实施。上海电机厂是一个国有企业，用一个月时间进行培训，广东科龙是用23天的时间进行培训。从今天的眼光来看这还不够，这两个企业都仅限于ERP原理和软件功能培训，但是从历史的情况，从当时的情况来看，这两个企业已经做的相当不错了。
第三，深刻认识我国企业应用ERP的战略目标。为什么要反复谈这个问题：因为战略的重要性是不言而喻的，国家信息化战略是以信息化带动工业化，以工业化促进信息化。实现国家信息化战略目标首先要实现企业信息化战略和ERP应用战略，因此结合中国企业缺乏有效管理的现状，我国企业应用ERP的战略目标和内涵就是改变企业传统业务模式，带动企业管理现代化、努力促使企业管理水平和生产力水平实现跨越式发展。深刻认识ERP应用战略对有效提升ERP应用水平是非常必要的。下面我们还会就这个问题作进一步探讨。
第四，正确认识ERP项目是一个管理创新系统工程。现在对ERP项目的理解很多，很难统一起来，有称管理创新系统工程，有称管理信息系统工程，有称信息化工程，也有称ERP软件工程等等。称呼很多不重要。不管怎么称呼，核心一定是管理系统工程，而且结合中国企业缺乏有效管理和ERP应用战略，那一定是管理创新系统工程。
第五，尽快制定基于战略的ERP应用规划。做好规划就能够有效的推进ERP应用和企业信息化建设工作。ERP应用规划内容一定要突出业务分析重组，我的想法是一个ERP应用规划，60%的内容要谈业务分析重组，40%的内容要谈信息技术、网络架构和软件选型等，这是ERP应用战略目标和中国企业管理现状所决定的。
第六，着力推动业务模式的重组。这是因为流程与模式有着必然的关系。正因为如此，我们必须要引入业务模式重组，并着力推动业务模式重组，通过模式重组来提高流程优化的效果。下面会就一些简单的例子进行讨论。
第七，制定明确、量化的ERP应用目标。目标一定要量化，虽有一定的难度，但是还要努力去做，这是科学推广应用ERP的关键所在。在座的来自企业的都很清楚，你们所在的企业每年、每月、每天要生产多少产品，每个员工要做多少事情，什么事情要在未来的多少时间内完成，这些都是现实的量化的事例。为什么ERP应用目标就不能量化，是什么原因在制约着这个问题?是企业自己，还是服务商，我觉得这个问题值得大家深思。总之，这个事情并不是那么容易做的，但是要迈出这一步。一开始的目标可以少一些，目标值可以低一些，但是要迈出一这步，这是关键的问题。
第八，大范围引入管理咨询、项目监理制和评价制。要借助外脑，通过运用科学的方法帮助企业做好ERP应用工作，这非常重要。前两天我参加国家发改委企业信息化项目评审，有的申报方案明显不合乎要求，目标不明确量化，内容不完整，深度也不到够，其结果是可想而知的。这说明这个企业自身没有能力做好这项工作，同时又不请外脑帮助做好这些工作。还有的企业ERP项目实施完毕，只有甲方或甲乙双方对项目进行评估，显然这种做法也不科学。
第九，提高与完善服务商的服务水平与发展能力。一方面服务商面对市场挑战，面对客户挑战，面对竞争对手挑战，要切实提高自己的能力。确切的说，客户自身能力的提升，对服务商有很大的帮助。大家都是一个供应链体系中的上下游伙伴，实行有机的结合，供应链的能力和效益就能得到充分的发挥和提升。
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