消费者在选购产品前，是否对所要购买的产品进行过售前咨询？有，但是很少，只是在使用过程中遇到问题时才会打电话进行咨询。这就是中国固有的消费习惯。
你享受过服务吗 五大打印厂商售后秀 [4]
佳能的影像产品在数码世界里占据着不小的天下，佳能的数码相机相信消费者都知道，那可有莫文慰在为其摇旗呐喊。在打印产品这个领域内，佳能还是一个二线厂商，不过其产品在最近一段时间里更新换代非常迅速，这种做法希望不要打击老产品的各项服务措施。
网站提供维修产品选择
佳能也是一家日资企业，1937年成立，总部位于日本东京，佳能（中国）有限公司，1997年3月设立，到今天在中国已经有8年的时间了，主要产品包括照相机及镜头、数码相机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、广播设备、医疗器材及半导体生产设备等。
北京地区维修点
在官方网站上，任何关于佳能产品与服务的问题请致电佳能消费类产品热线中心：（打印机，扫描仪，照相机，数码摄像机，
传真机，小型复印机，小型复合机），电话： 95177178 95177178
互动式故障排除
以上是佳能官方给出的一些关于佳能产品与服务问题的热线电话，不过笔者通过114查询到一家佳能打印机维修站的信息，地址在海淀区白石桥，联系电话：010－88301152。笔者打电话询问了一些情况，这里只提供送修服务，维修时间最多不超过7个工作日，根据打印机出现问题的大小，程度来收取一定的费用。
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