研发站柜台
当时广东有一条街，前后共有几十家卖软件的铺子。从街的这一头走到那一头，如果第一家卖120元，第二家必定卖110元，依此类推，走到街的另一头时，肯定已经只卖80元了。
价格问题还不是金山毒霸在渠道面临的第一大难题。当时的一级核心城市的渠道，被竞争对手垄断。为了某些利益原因，不允许一级经销商把金山毒霸分销到二、三级城市。如何才能突破竞争对手的钳制，打入二三级市场？
廖明香说，“一级经销商不给我们分销，我们难道就不能主动下去找分销商么？”在这次“缉毒万里行”活动中，廖明香带领渠道人马直接下到二、三级城市，将活动进行到哪里，哪里的分销商就会发现金山毒霸原来品质这么好，这么好卖，开始主动向一级经销商要货。二三级分销商大量要货，一级经销商不可能放着生意不做，于是钳制被迅速打破。到了2001年9月底的时候，短短一个月时间，广东地区渠道格局已经发生了翻天覆地的变化。
雷军到广东视察，忍不住感叹到，“进入广州，就是进入了金山毒霸的世界，每个地铁站有广告牌，每个电脑城门口有大型的户外广告牌，阶梯上贴着金山毒霸的不干胶贴，甚至连代理商的电话上都有我们的标志，还有零售店的员工服装袖口上也有金山毒霸的字样。”
“缉毒万里行”不仅开创中国杀毒软件的全新营销模式，更跑顺了金山毒霸的市场、渠道和研发体系的整体配合模式，给金山毒霸整个团队增加了必胜的信心。
·金山传统——研发站柜台
陈飞舟说，“作为研发永远不要等着市场给你提需求。你作为技术前瞻者，需要去主动发现技术前进的方向。”
在研发和营销之间如何取得平衡，不仅仅是金山的烦恼，更是所有以技术立业的公司的烦恼。雷军有段时间非常烦恼。他也是技术出身的人。在1996年金山最痛苦的时候，他常常想，为什么我写出来的软件没有人买呢。为了弄个明白，雷军跑到中关村连邦软件店站了一个月的柜台，并由此明白了用户的需求在哪里。后来这也成为了金山的一个传统。从研发到营销人员，所有的金山人都必须一年站三天柜台。每个人必须一天卖三套金山软件。
而三套这个硬指标，是在2001年金山毒霸研发站柜台时定下的死规矩。
2001年6月，为了让研发人员能够得到用户的第一手使用体验，并且能够和市场营销人员紧密配合，增强大家的了解，珠海所有研发人员分批到广东办事处去站柜台。
当时金山的广东办事处在建峰大厦20楼。而研发就在办事处隔壁长期租了两室一厅的房间改成了三间宿舍。第一天早上从珠海坐车到了广州，所有人员就直接奔赴销售第一线。研发人员站柜台。而陈飞舟则被廖明香带着拜访所有渠道经销商。让研发去明白用户的需求和经销商的需求。
陈飞舟笑着说，“当时很多研发不理解，给我写很长的邮件，说金山给我一个月这么多钱，难道就是为了让我来站柜台？！但是站了一个星期之后，他就明白了。他以为自己研发的很厉害的东西，却不一定是用户需要的东西。”
在店面上站柜台，特别辛苦。在连邦店面，是不允许促销人员坐的。曾经有一位研发人员由于平时主要从事脑力运动，连续站了8小时柜台后，晕倒在了店面。
有些研发一开始特别害羞，不好意思和用户说话。站了两三天之后，研发的优势突然就体现出来了，能够把用户的安全需求分析的头头是道。
用户完全是心悦诚服的买一套金山毒霸回家。陈飞舟后来说，“其实用户根本就不管你杀毒软件有多少功能点，用户关心的是，当我电脑出问题的时候，你这套软件能否给我安全专家般的无微不至的服务。”
正是站柜台站出来的经验，让金山毒霸的研发在今后几年中，将给用户更好的全方位的无微不至的安全服务，作为了研发的方向。
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