2008年2月27日下午,国内知名的B2C电子商务公司、上海新蛋电子商务有限公司总经理 陈信祥先生应邀来到坐落于上海江苏路369号的CNET华东总部,做客“PCHOME嘉宾会客室”,接受了由PCHOME首席编辑 徐嘉(春卷)、新闻中心记者顾未然进行的专访。
为什么新蛋是网友网络购物的首选?
2008年2月27日下午,国内知名的B2C电子商务公司、上海新蛋电子商务有限公司总经理 陈信祥先生应邀来到坐落于上海江苏路369号的CNET华东总部,做客“PCHOME嘉宾会客室”,接受了由PCHOME首席编辑 徐嘉(春卷)、新闻中心记者顾未然进行的专访。
这次专访采用视频直播形式,分别由主持人徐嘉、顾未然与广大PCHOME网友以对话、在线提问的方式进行。陈信祥总经理就网友们关心的问题一一进行了详尽的解答。同时,陈总也对B2C电子商务在2008年的发展做了展望。他认为,对比美国网络电子商务销售额占全国总销售额10%的比例看来,中国目前每年仅仅560亿的电子商务销售成绩还是显得非常微小(全年销售总额约8万亿,中国电子商务所占比例不到1%),这个领域的未来前景非常广阔,潜力巨大。新蛋作为国内最大的电子商务平台之一,将依靠自己成熟的管理体系和敬业的团队,以及新蛋长期耕耘国内市场的积累,勇敢加入到国内B2C/C2C电子商务市场的竞争中去。努力为广大网友、消费者提供更多更好的产品与服务,让消费者们能够在新蛋网上真正享受到“省心、放心、开心、安心”的购物体验。
以下,是本次专访的对话整理稿:
(主持人:PCHOME首席编辑 徐嘉、新闻中心记者 顾未然 受访人:上海新蛋电子商务有限公司总经理 陈信祥)
主持人:各位好,今天我们有幸请到了中国新蛋网的总经理陈信祥先生作为我们的专访嘉宾。新蛋网目前是美国10大网络销售商之一,也是IT数码类产品在全美最大的网上零售商,并曾被福布斯杂志评为“福布斯电脑和电子领域最佳网站”,同时被评为该领域唯一“福布斯最爱网站”。
中国新蛋网在国内也已经发展多年了,在IT行业小有名气。很多网友已经把中国新蛋网作为IT数码产品网上购物的一个首选。陈总可否给我们介绍一下中国新蛋网和美国新蛋之间的关系?
左起为新闻中心记者顾未然、新蛋陈信祥总经理、PCHOME首席编辑徐嘉(春卷)
陈:不敢当。新蛋集团下属有很多不同的业务,目前最大的一块还是美国的Newegg.com,主力经营美国市场的B2C。而中国新蛋网是集团旗下的另一个子公司。过去的几年里我们在美国的发展比较快,已经得到同行业第一的份额。并且,也是全美客户满意度第一的网上零售商。相对美国的业务,Newegg.com.cn现在还是小伙子。不过我们也看到近几年在国内的市场前景非常好,小伙子未来有机会追上老大哥。
其实在国内我们有很多老顾客03年的时候就很熟悉新蛋了,对新蛋很有感情。当时我们做的产品还是以IT的新、奇、特产品为主。04年以后,产品线才逐渐铺开,现在大概覆盖了3C产品的大多数。
主持人:就是电脑配件、数码产品、和通讯类产品。
陈:差不多是这样。
视频编辑正在直播室内做准备工作
主持人:你们有没有考虑过引进其他产品呢?比如服装?食品、图书和影音软件等等。像卓越、当当这两家,原先的主力产品是图书音像类,现在则更像一个百货公司了。
陈:暂时还没有考虑。无论在美国还是在中国,我们目前都以3C产品为主。这方面还有很多潜力可以挖掘。3C产品的市场已经可以撑起很多个五百强企业了。
主持人:陈总,我们知道新蛋网进入中国是在2002年。到现在差不多有5,6个年头了。你们当时进入中国市场时有没有给自己定一个五年目标?
陈:(笑)我们确实有自己的目标,不过这个期限可不止五年。确切地说,新蛋大约在01年的时候就已经针对中国市场开始做一些事情了,比如中国网站的一些开发和汉化,等等。这个时候美国新蛋网也刚开始没多久。我们对于中国市场的重视程度不亚于美国。不过当时在中国,网上购物的整体市场规模相对比较小,最初几年都是在探索阶段。真正做出一些成绩,要到2004年。
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