第四页 以大堆术语索取预算
以模糊不清的战略和复杂的专业术语来索要更多IT预算的CIO显然也不是一名称职的CIO。Arizona公司的应用经理就见过不下一位的CIO以加强安全防护为由而索取更多的预算。
这些CIO会向董事会口若悬河地说出许多谬论,并且全部都是术语,比如“任何人都能闯入我们的系统并盗取我们的记录,为了对我们的技术系统提供更好的安全保障,并防止对我们的服务器进行DoS攻击,我们需要在系统评估和防火墙方面增加一些预算。”Bojonny表示,这类CIO会使用晦涩难懂的术语来混淆决策者,让他们给予更多的资金预算。当然,这些决策者也有责任,他们没有对CIO所提出的要求产生任何质疑。
该经理猜测这些高层管理人员有时也会碍于面子而不去刨根问底。由于CIO讲的都是一些术语,所以他们必须装作全部都听懂的样子。他表示,滥用技术术语是不称职CIO的一个普遍现象。
依个人喜好选择厂商
有的CIO会向个人关系较好的供应商给出巨额订单。有一次,某CIO将一份容灾恢复合约给了一家咨询服务公司。该CIO所在的公司为此支出了很多的资金,然而在一年后却什么都没得到。该咨询服务公司倒是做了一大堆的研究和分析,但却迟迟没有任何实质行动,而且一直都没人过问这件事。
此外,有些网友也提出了其它一些注意事项:比如当某名CIO原先在某家供应商工作过,然后向现在的公司推荐这家供应商时,应当引起注意。又比如某IT经理人会让他的上司反复评估一些昂贵的软件和硬件,直到该上司选择了他所想要的那家厂商时才会停止,这就必须加以重视等等。
专断专权
软件质量论坛(Software Quality Assurance Forums)中有一名网友表示不称职的CIO不会重视来自于IT部门的建议和意见。他们只有在决定了某件事后才会假意征询IT人员的看法。
该网友所在的公司打算采购一套新的财务软件,IT人员被要求参加此次商业决策。这些IT人员提出了一些建议,表示应当在购买前向厂商征询一些问题,比如该软件是不是行业标准软件?是不是所有权软件?如何从旧应用上将数据移植到新应用上?新软件的总体拥有成本是多少(包括安装、支持和培训费用)?CIO表面上赞成这些建议,并表示尽快将厂商回复反馈回来。而实际上,该公司甚至在没有进行过例会的情况下就直接购买了CIO所推荐的这套软件。
迁怒于人
对情绪的控制也能鉴别出一名CIO的优劣。一名网友表示,“如果你发现在向一名CIO揭示一条坏消息之前要先确保周围没有人,以防止他随意迁怒于人,那么这名CIO显然不是一名优秀的CIO。”
工作毫无头绪
软件质量论坛中有一名网友指出,“如果你发现你自己正在进行一项没有结果的项目,那么很可能这个项目的掌舵人也不清楚这个项目的目标和路径。如果你发现执行人员所制定的项目实施周期不合常理,而CIO却没有任何异议,那么该CIO很可能就不是内行。”
不称职CIO的其它表现形式
往往都是光说不练。
无法言简意赅地阐述IT战略,也无法清晰表达出公司的目标。
对待问题总是得过且过,面临责任也是搪塞推卸,但领功却总是跑在第一位。
无法激励下属,也不注重在IT部门内建立团队观念。无法吸引并留住IT人才。
对能够增强公司商业底线的项目毫无兴趣,但对那些能让自己的履历更加漂亮的项目却异常积极。
过于强调项目管理,将90%的时间都花在了项目规划上,而只用10%的时间来实施。
觉得项目管理是浪费时间。
无法判定项目的优先次序,轻重缓急。
分配给下属人员项目职责,却没有适当放权并给予支持和指导。当某项目失败时,在大庭广众下斥责下属。
每个月都要更换新的管理实践。
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