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惠普中国实验室主任刘伟对惠普未来发展方向定位有着自己的理解,他认为惠普原来是信息基础架构供应商,未来要成为信息技术和服务的提供商。以服务的形式来提供IT的核心价值,是将来IT发展的方向。不过,和 Google、YAHOO的方式不同,惠普对信息搜索项目感兴趣,但是更关心搜索后面的服务,所以信息搜索是为用户提供个性化动态服务的一个工具。通用的搜索引擎只能够满足惠普需要的部分功能,即便在数据源方面,互联网信息也只占很小一部分。因此惠普与微软、GOOGLE专注的领域不一样,惠普在互联网上寻找信息的方式是在某一个感兴趣领域的垂直搜索,而不是全面搜索。
换句话说,信息搜索将成为惠普未来提供服务的一个基础工具。例如,当你使用惠普打印服务时,惠普的信息搜索功能将找出你的个性化信息,从而为你提供更加细致的服务。而另一方面,惠普的信息搜索功能也将为寻找潜在客户提供途径。
云服务迥异于IBM 个人消费端重于企业
如果你不知道“云计算”,换句时髦的话说,你就“OUT”了。听起来浪漫的“云计算”是目前各大厂商均注入重金的研究领域,IBM、微软、GOOGLE对“云计算”都不惜血本。IBM公司认为,云计算代表着一种新的IT资源提供模式,GOOGLE持有相仿意见;而惠普则认为,云计算是通过网络接入到一种大范围的、按需定制服务的基础,微软属于此阵营。
提供计算资源,是云计算最通常的应用。今年6月,IBM在北京建立了IBM大中华区云计算中心,为包括中国大陆在内的企业用户提供服务。此前的5月,这家公司在无锡建立了中国第一个云计算中心。这种模式下,IBM取得租金,它的客户获得计算机资源。
Prith Banerjee称,云计算是一种可以进行密集型数据处理的基础设施,但它本身并不能为人们和企业提供他们所需要的丰富的体验。在惠普看来,软件将会成为支持这些新型服务及决定用户体验品质的关键因素:设备将继续扮演重要的角色,但在下一个发展阶段,各种基于设备的交互式服务——“云服务”才是真正的焦点。这也正是惠普的另一个重要研发方向:“动态云服务”。
惠普的做法是,通过互联网实现软件按需应用。这种模式免除了客户在本地安装、维护应用的费用和麻烦。惠普看到的趋势是:从工作生活到娱乐再到不同的社区,无论在哪里,无论接触到的是什么,一切事务都能以一种“服务”的形态体现在你面前。惠普从这种服务中获益,他的挑战在于如何提供更聪明的设备和更加智能化的网络。
微软公司观察到的方向与惠普类似,不过走得更远。在这家公司看来,带宽、存储、计算都不大可能是免费的,完全基于“云”的服务绝不会满足所有客户的需求。
从动态云服务的模式需求可以看出,惠普公司的产业策略将在未来呈现与IBM迥异的业务模式。同样是转型软件服务,惠普致力于基于现有产品结构的软件服务,其中包括基于打印机的打印成像服务,风行网上的“咔嚓鱼”是一个成功的尝试;基于PC的回归个性化PC时代的市场策略;基于企业级设备的B.T.战略都是明证。而在市场领域,IBM集中资源于企业级市场,而惠普则同时重视个人消费端。
这意味着,惠普将在现有的冗长全面的产品线基础上,发展包括互联网搜索在内的软件与服务,优化现有产品配置,并同时为个人消费者和企业级市场提供服务。这幅图景一旦实现,我们将看见的是一个崭新的科技巨无霸。 (《数字商业时代》凌曼文)
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