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林春明:要体现IT与业务的融合趋势,CIO必须学会展现以往IT规划所获的成果,以及IT为组织所带来的价值,并适时地以他山之石为镜,来说明IT是业务中一部分,亦是组织运作过程中不可缺少的一环。如各位所说,与业务战略匹配的IT需求本身就是IT与业务融合的一种体现。针对IT规划中经常遇到的几个棘手的问题,我们展开了深刻的讨论,我们希望几位讨论嘉宾的精彩观点能给正在为这些问题而困惑的CIO们一些参考。最后,我们请赵教授为本次IT规划话题的讨论做一个总结。
赵卫东:IT规划作为成功实施信息化的前提和基础,已经成为CIO等企业高层非常关注的问题。然而事实上很多企业对IT规划感到迷茫,认为IT投资是黑洞。究其根源,是因为大多数企业对IT规划的认识不够,企业信息化建设盲目性大、规划淡薄,在企业中地位不高。很多企业面对IT规划时,可能会陷入一些误区,不少企业仓促上马信息化项目,从而导致了大多数企业信息化项目的失败。总结来讲,在制定IT规划时,CIO需要注意以下问题。
第一,将IT规划视为企业总体战略的必然组成部分,把企业当前和未来的业务发展和管理发展充分结合。只有这样才能够真正指导企业信息化发展,保证企业整体的发展方向。
第二,IT规划需要信任沟通,达成共识。实施IT规划涉及多个职能部门和人员,因此有必要加强参与人员,特别是企业高层的沟通,使他们充分认识IT规划的重要性和必要性。
第三,注重IT架构规划。这是具体实施IT规划中应该重点考虑的内容,好的网络架构和硬件部署并不等于IT规划,更重要的是对企业内部的软件系统及其架构进行规划。保证一定程度上业务模式与IT系统的松耦合,这样才能使IT系统长期支持业务模式的变化和调整。
第四,需要认识到IT规划是一个不断调整和持续改进的过程。业务在不断变化,技术也在不断发展,作为融合IT和业务的IT规划自然也需要不断地调整和变化。IT规划要注意可扩展性,所以在做IT规划时,要认真分析企业的战略与IT支撑之间的影响度,并合理预测环境变化可能给企业战略带来的偏移。在规划时留有适当余地,从商务战略到信息战略,做务实的牵引,不能追求大而全。
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