在笔记本同质化越来越严重的今天，服务已经成为区分笔记本优劣的一个重要的标准，而当每年“3.15”前后的日子，各大厂商都不约而同地会对员工进行突击培训，因为人是服务的主体，但是他们有的却忽略了网络的重要——所以在又一个“3.15”来临的日子，我们PChome.net移动办公
台系笔记本官方网站评选
华硕：http://www.asus.com.cn/products1.aspx?l1=5
1. 产品介绍
：华硕官方网站最近几经改版，在3月份的时候我们发现现在的版面已经非常完美了。它不像其它网站那他先按照大型号进行分类，而是按照功能定义分类，然后再按型号分。每个型号的笔记本都有非常详细的介绍=2分
2. 产品注册方便，用户只要先登录华硕俱乐部就可以进行产品注册，这一点和其他网站是类似的=1分
3. 驱动下载详细、齐全，更新也很及时。并且华硕还提供BIOS升级服务，特色软件升级服务等人性化服务=2分
4. 最新服务、活动信息更新及时=1分
5. 售后服务中心地址和电话齐全，并且华硕还承诺笔记本购买一年之内提供2小时快速保修，用户还可拨打800-820-6655免费电话=1分
6. 论坛技术支持：华硕网站除了提供知识库文章、简易故障处理技术以外，还提供了论坛技术支持系统，会有固定的技术人员负责解答用户提出的问题=2分
7. 额外个性化服务：华硕在其官方网站上提供了产品的序号辨别服务和基本的产品保养常识供用户使用，非常实用且简单易懂=1分
结论：华硕官方网站在经过这次大规模的改版之后，界面设计更美观，服务更人性化，用户浏览起来非常方便，并且做到了一站直达的效果。综上所述，我们最后给出华硕网站10分的满分成绩。
明基：http://www.benq.com.cn/Joybook/
1. 产品介绍
：明基网站设计非常简单大方，进入笔记本页面会看到中间是重点推荐的几款型号的笔记本，右侧还有全型号笔记本列表。用户可点击型号名称查看具体的介绍，但是有几个型号的网也无法打开，是一个比较大的问题=1分
2. 产品注册：明基的产品注册非常方便，而且用户注册后还可享受第三年硬件维修人工费免除的优惠=1分
3. 驱动下载齐全，更新也很及时，而且明基还提供了软件补丁下载，方便电脑初级用户使用=2分
4. 最新服务、活动信息更新及时，这些都在明基部落在线里面有体现=1分
5. 售后服务中心地址和电话齐全，查寻起来也非常方便=1分
6. 论坛技术支持：明基网站提供了论坛在线服务支持，和知识库文章检索，并且提供400-888-0333电话为用户及时解答使用中出现的种种问题=2分)
7. 额外个性化服务：明基除了拥有自己的产品网站以外，还有用户部落在线平台，用户可在这里下载多样壁纸、了解最新活动，建立Blog等，非常生动而且人性化服务一流=1分
结论：明基的网站虽然看起来比较简单，但是里面的内容确实非常丰富的，再加上单独运作的部落在线平台，用户得到的不论是资讯还是服务都非常具体和实在，最后我们给出明基网站9分的总成绩。
宏基：http://www.acer.com.cn/product/group.asp?id=3
1. 产品介绍：宏基笔记本网站的分类非常齐全，不仅有按照功能种类分，还有按照推荐等级分类。每款笔记本的介绍也都非常详细=2分
2. 产品注册：宏基网站的产品注册流程看起来比较专业，注册之前还要阅读一份注册说明。注册后用户的保修时间将得到延长等增值服务=1分
3. 驱动下载齐全，更新及时，并且提供了BIOS升级服务和指导=2分
4. 最新服务、活动信息更新及时=1分
5. 售后服务中心地址和电话齐全，但是宏基并没有提供免费电话供用户拨打=1分
6. 论坛技术支持：宏基提供的在线技术支持平台相当丰富，有知识库文章、产品小常识、名词解释，还有互动性极强的认证工程师积分活动=2分
7. 额外个性化服务
：宏基提供了Acer俱乐部论坛，为Acer产品的使用者提供了交互性很好的在线交流平台，另外笔者绝的认证工程师积分活动充分调动了网友的积极性，值得推广=1分
结论：也许就像宏基的口号一样，不断创新·因为用心确实是宏基人一直在追求的目标，至少我们在其官方网站上得到了这样的答案。其实有的服务看起来很简单，但别人没有实现在宏基网站上就实现了，最后我们给出了10分的成绩。
微星：http://www.microstar.com.cn/program/products/notebook/nb_index.php
1. 产品介绍
：微星笔记本的介绍按照产品型号分类，每款笔记本的介绍也都比较详细，但是最大的问题是在简体中文网站上使用的都是台湾方面硬件的称呼，对于很多用户来讲阅读起来有一定困难=1分
2. 产品注册：微星在网站上没有提供相关的产品注册服务=0分
3. 驱动下载详细、齐全 更新比较及时，另外提供了BIOS升级服务和升级指导=2分
4. 最新服务、活动信息更新并非及时，我们查找笔记本的产品新闻，2006年中没有一条=0分
5. 我们试图在微星的网站上寻找售后服务中心地址和电话，但是打开相关网页后浏览器没有任何反应，也不报错，就连“联系我们”网页也一样=0分
6. 论坛技术支持：微星提供了论坛在线支持服务方便广大用户交流，而其他的支持服务则没有=1分
7. 额外个性化服务：微星网站上我们没有找到什么和其他网站能区分开的特色的个性化服务=0分
结论：微星在产品线方面对于笔记本的支持力度一直不如板卡，在它的网站上反映的情况也是如此。对于笔记本的相关内容，在微星网站上很少有体现，根据我们的评分标准，我们对微星笔记本网站的评分为4分。
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