网络社区如何获取用户关注
基于艾瑞咨询及康盛创想即将联合发布的《2009年中国网络社区研究报告》,对网络社区的用户和站长分布进行了较为系统地调研,就网络社区行业发展、网络社区营销、网络社区电子商务等方面进行了研究。
本次数据发布基于网络社区在营销过程中的品牌公关及管理层面的属性特点,从用户层面给出一些策略建议,以供相关人士参考。
如何获取用户关注?——标题吸引+“草根效应”
根据艾瑞咨询调研数据显示,在吸引用户关注的因素中,帖子标题的吸引、一定数量的跟贴数量和较高度浏览量分列前三位。其次依次是版面精华贴、新近更新的帖子、版主推荐、置顶贴、在社区中表现活跃的发帖人以及论坛级别较高的发帖人。
艾瑞咨询分析认为,第一,在没有更多信息的情形下,标题是帖子脱颖而出的关键,网民选择浏览时,在猎奇心理和思维惯性的作用下,会更加关注标题新颖出位或是契合当下需求的帖子。
第二,网络社区中信息推送最重要的特征之一在于由下自上的草根效应,浏览及跟贴行为实际是网友对帖子的投票,其数量的高低表征了大众对帖子的关注或认可程度,同时,跟贴补充提供了更丰富的针对性信息,因此,浏览和跟贴较多的帖子更易获得用户的关注。
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