从用户层面解析2009年中国网络社区

互联网 | 编辑: 张蓉 2009-10-13 12:00:00原创-特约 一键看全文

什么样的帖子更易得到信任

什么样的帖子更易得到信任? ——内容为王

根据艾瑞咨询调研数据显示,“对商品/服务的描述”和“社区中对该贴的评价”是影响用户对帖子信任程度的最重要的因素,其次是商品/服务的品牌、是否是精华贴、是否是置顶贴等。

艾瑞咨询分析认为,用户对帖子的信任与否最重要的因素归于帖子本身以及跟贴的内容,因此有关厂商在通过网络社区进行公关行为时,要格外重视帖子的内容建设,简单的追求帖子的位置、是否加精,并机械粗糙的跟贴制造人气等行为往往会影响营销效果,甚至产生负面效应,造成用户反感,直接影响产品美誉度。

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