315特别调查 E人E本客服表现
客服电话：400-778-1111
客服索引：否
接入人工所需步骤：1
员工号码：是
问题一：平板电脑充不上电无法开机怎么办？
答复：指示灯亮吗？（不亮）指示灯也不亮是吧？（对）那我们这边建议您去售后检测一下。（可是我这两天出差，里面有重要的东西要用）先生很抱歉，最快的话您吧机器拿到那个当地去检测一下好吗？
问题二：该平板电脑是否支持触摸对焦？
答复：T6是没有的。
问题三：没有发票是否可以保修？
答复：没发票您有保修卡呀。（有保修卡就可以是吧）嗯。
E人E本综合得分：5
E人E本客服表现评价：
在第二次与E人E本客服通话时，可以明显感觉到客服MM的不耐烦，几乎将所有事情都推到售后去处理。消费者来电是寻求帮助的，如果连基本的售后服务都无法保证的话，相信消费者购买了产品也不会感到放心的。
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