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F:画面出现提示:尚未开通或超出期限,不能使用本地密码登录,请在登录功能中按功能键切换到密宝登录模式。
Q:(1) 如果您的密宝可以正常使用,请确认你是否将登录方式设置成了“使用本地保存的帐号登录”(进入设置>登录查询>更换登录方式);如果是,改成“使用密宝登录”;
(2) 如果您的密宝有问题,选择了“使用本地保存的帐号登录”,则需要联系盛大客服进行密宝挂失操作。
F:画面出现提示:由于连续的登录验证错,您的账号已暂时被锁定。请稍候重试。
Q:请过10分钟重新登录。如果还存在问题,请您致电客服提供您的密宝序列号以及错误发生的时间。
F:画面出现提示:服务器无法连接,请检查网络连接或稍候重试。
Q:请检查客户端网络连接是否正常,可以进入设置>网络设置中按照自己的网络连接类型进行重新设置。
F:画面出现提示:提交数据错误,请稍候重试,错误号:(1011~1015错误号)
Q:(1)请稍后重试;
(2)如果还存在问题,请您致电客服提供您的密宝序列号以及错误发生的时间。
F:画面出现提示:您的账号未被启用,请联系盛大客服。
Q:请您致电客服提供您的密宝序列号。
F:画面出现提示:账号数据异常,请联系盛大客服。
Q:请您致电客服提供您的密宝序列号。
F:画面出现提示:服务器暂时不可用,请稍候再试,错误号:(错误号)
Q:请您致电客服提供您的密宝序列号以及错误号。
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