中小企业更具服务潜力
中小企业更具服务潜力
采访中记者了解到，影响行业用户对安全服务接受的主要原因有两点：一是认知度不足，其中包括对安全本身的重视意识及对服务含义的理解；二是资金有限。而其对安全服务的潜在需求都是实实在在存在的。
这些需求对于安全厂商及其渠道都是可待发掘的商机，尤其对于一些规模不是很大的安全集成商和安全产品代理商。对于后两者，其资质及实力可能够不上大型行业用户的动辄数千万万的项目标目，中小客户多了，同样可以集腋成裘。类似客户最典型的就是中小企业。
事实上，相对以往，中小企业对信息安全的重视程度已经有相当大的提高。企业不分大小，都需要对IT基础架构的安全保护，对数据和信息的安全保护，对整个企业的安全管理和法规遵从的审计、以及对网络交互的安全可靠性的保护。
再从业务的关键性角度看，中小企业的IT环境，对于信息安全和可用性、完整性的需求，并不弱于或低于大型企业。但由于其IT投资及人力资源配备有限，缺乏应对复杂的IT安全挑战的丰富经验以及安全威胁的知识及时的获取渠道，所以，中小企业更需要一种可能简单、完善的解决方案及更为灵活的服务产品，来帮助中小企业完善安全体系架构的建设和管理。
“安全服务尤其是安全外包业务在中小企业具有广泛的市场机遇。为中国的中小企业提供安全服务，需要按照循序渐进方式进行。”赛门铁克中国区技术支持部总监李刚指出。他认为，中小企业首先需要的是一种安全评估服务，来定位其安全体系中的薄弱环节--包括技术、管理和流程等层面。而后，针对发现的薄弱环节，以及企业内部最为缺乏的安全经验和能力，为企业提供“驻留”安全服务。
“驻留安全服务事实上是一种初步的外包服务。它针对具体的‘任务’或‘技术经验’，由赛门铁克这样的高度专业的安全厂商，派驻相应的顾问，来快速补充企业在知识和经验方面的不足。”李刚进一步解释道：“通过针对中小企业的循序渐进的安全专业服务方法，消除了中小企业安全外包的最大障碍，即内部管理流程不明确。同时使得企业和服务提供商之间，建立起充分的信任关系。”（下一页）
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