360度陆兆禧:打开淘宝收费的潘多拉魔匣

互联网 | 编辑: 张蓉 2008-04-23 08:21:00转载 一键看全文

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[铁木真]

回想起来,陆兆禧也觉得奇怪,为什么马云会让一个对金融领域完全陌生的人来主持这项业务。

2003年10月18日,淘宝网推出支付宝服务,当时这个项目组包括他一共只有8个人。根据淘宝的“传统”,陆兆禧需要有一个金庸小说中的人物代称,他选择了“铁木真”,未必同小说人物有关,或者对应一句南方俚语“铁木真,真金白银,铁价不二。”

12月8日 ,浙江支付宝网络科技有限公司成立,30日 支付宝网站正式上线并独立运营。独立运营意味不仅仅服务于淘宝,而是服务于所有在线交易。

陆兆禧对支付宝有一个概括:一个具有信用担保功能的在线支付工具。对于普通消费者而言,支付宝就是用户在线消费,满意后再支付的工具;而对于商家而言,我们是能提供个性化在线支付清算解决方案的专家。

支付宝大概是冯小刚电影《天下无贼》最热心的观众,把全额赔付承诺和王宝强在影片中的情节联系起来,顺便也替王宝强老家盖的房子作了贡献。

2005年3月3日,支付宝与工商银行签署了合作协议。此后,很快同农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等商业银行以及中国邮政、VISA等各大机构建立合作。2006年3月,支付宝推出了国内网上支付领域的首张数字证书。

依托于淘宝网交易规模的迅速增长,支付宝的发展显得波澜不惊,不久就成为最大第三方支付商,并一直保持这一优势。

目前支付宝的交易额,70%来自淘宝网,根据之前的承诺,2008年10月之前,在淘宝网使用支付宝交易不收手续费,在淘宝网以外交易平台向卖家收取交易手续费,每笔佣金为1%-1.5%。

关于这项业务,仍然在认识的过程中,传统上,银行管理储户的往来账户同时利用账户中的浮存来获得收益。第三方支付的出现,使得银行在结算这一环中的地位发生了改变。

陆兆禧在接受《京华时报》采访中谈到:“支付清算组织,人民银行的定义是非银行类的金融机构。银行做资金结算,存贷汇,而支付宝现在主要做的是网上购物……对中国整个支付清算体系来说是一个有益的补充。因为有很多小的网站交易,银行是没精力去提供服务的……银行也不必要担心竞争的问题,因为后台的结算、托管等仍是银行固有业务。”

他进一步指出,“未来依托支付平台还可以做基金代销、为银行信贷提供支持、提供理财产品和服务等更多的金融创新业务。”有这种可能,如果熟悉相关账户的往来情况,当然对当事人的偏好就很清晰,但如果是这样,那么就侵蚀了商业银行在努力发展的中间业务。

据陆兆禧提供的数据,支付宝活跃用户已经超过5200万,对应目前国内信用卡活跃用户不过4000万上下。 这意味着,支付宝对网络结算的渗透相当迅速。

关于支付宝,马云总结:“支付宝在阿里巴巴家族中被寄予重望。虽被认为才上小学,但最有志气,将来将要担起养家的重担,所以大哥(阿里巴巴)将不惜一切代价供他上哈佛。”根据《2007-2008年中国电子支付行业发展报告》提供的数据:2007年,支付宝以476亿元的交易额规模,占第三方网上支付市场的比重达48.8%,财付通交易额规模170亿元,占达17.4%,其他则都比较小。

淘宝史

2003年非典期间的5月10日,在马云的住宅所在地湖畔家园小区,淘宝网正式成立。具体负责人是孙彤宇,他最初的头衔是执行总经理。CEO则仍然是马云。之所以在小区创办,是为了找回创业的情绪。之所以创办淘宝则是另一个说来话长的故事,基本的逻辑是,强化和延伸在B2B领域的地位。

此时由两位哈佛同窗邵亦波和谭海音在1999年8月18日创办的易趣,在被eBay并购后已经拥有了国内超过90%的市场份额,这个游戏似乎已经结束了,并且eBay易趣并没有松懈,仍然一如既往地在各大门户大量投放广告。

在度过了最初平淡无奇的几个月之后,2003年11月第四届“西湖论剑”召开,本届的主题是《中国:下一浪》,嘉宾包括孙正义。

马云告诉孙正义,前些日子他的一块手表在淘宝网拍卖,所得资金用于爱心救学行动。孙正义从腕上取下手表,对马云说,这块“贵朵”是他的随身之物,当年雅虎刚创建时就带上。最近几年,一直戴着,参与了所有的投资。这块表带有他的体温,是他的“幸运”之表,留下来做为对淘宝的支持。孙正义说:“我把财运留下来。”

这块手表最后被一名叫郦晓的撰稿人拍得,当地媒体报道:整个拍卖过程持续48个小时,在临结束不到6分钟的时间,郦晓才第一次介入,一出手就显示了势在必得……

郦晓对淘宝的兴趣似乎不局限于孙正义的手表,12月份,在当地发行量最大的报纸《都市快报》他的个人专栏上撰写了一篇《淘宝网的商业模型》,文中提出一个概念,即“B2B2C”,他指出,所谓C2C实际上多数交易仍然是由商家对个人来实现的,实质是B2C,而作为C2C网站的方向是服务于商家,最终实现B2B2C。

与eBay易趣尝试实现收费对应,淘宝的服务全部免费。最终起决定性作用的仍然是孙正义的资金,淘宝在初期即获得了4.5亿人民币的资金。随后,2005年年初阿里巴巴获得的8200万美元的私募中,相当一部分也投入到淘宝。

淘宝的商业模型其实和eBay存在较大的差异性,淘宝实际上是作为一个拥有实体店铺的卖家在网上的低成本延伸。对应于免费,它实际上鼓励人们同城线下交易,以积累起网络交易的经验。或者说,它是一种网络工具,店主可以通过网络同他的顾客保持联系,告知诸如新货上架之类的信息。

2004年是转折性的一年,之前,有关C2C,人们首先想到的是eBay易趣,然后淘宝作为另一个选择,但是2004年之后,淘宝和eBay易趣似乎势均力敌了,这一印象在人们脑海中停留的时间并不太长,很快淘宝就领先,相互之间的关系掉了一个个,接下来,似乎故事已经结束了。

2008年1月淘宝网宣布2007年销售额达433亿元,其公关部比喻,销售额已高于家乐福的248亿元,居中国第二大综合卖场。人均消费达到817元,与2006年的人均消费563元相比,增幅达45.1%。

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