网民口碑趋于理性 日系车得以大展拳脚
(图四)
通过奇酷监测系统比较1月和9月日系车口碑传播的主要论坛数据,可以看到日系汽车在网络社区中的口碑传播主要承载社区正在进一步向汽车垂直类社区,即汽车专业咨询、汽车爱好者聚集、发贴数量多(活跃度)的的专业社区转化,这类社区更倾向于就车本身的技术质量等关注点进行讨论分析,口碑传播内容多为理性客观的消费经验分享类,有助于正面传播日系车产品信息和消费体验相关信息(图四)。
(图五)
而通过对口碑传播网民的分析,数据表明比较1月和9月的传播网民与日系车相关度和传播网民在论坛内的活跃度数据来看,日系车品牌的网络口碑传播者处于良性的进化态势,即相对关注日系汽车时间长、研究较充分、消费更为理性的群体对日系汽车的口播传播的参与度在逐渐增加,体现出口碑传播层面的理性化程度也提高(图五)。
以下是奇酷监测系统随机抽取的口碑传播贴受众回复的内容(图六),从回帖的具体内容来看,受众的反馈主要还是比较理性的,客观的反映自身对传播内容的认可程度。从受众反馈来看,理性的用户对爱国和汽车消费还是有一个合理的区分的。
(图六)
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