日系车美誉度涨过关注度 征服消费者并非难事
奇酷通过对日系车在网络社区2008年1到9月的稳定性指数的分析，发现日系车在网络社区的波动长期保持在0到1之间，除了3月有一次大的波动。这一数据显示日系车一直以来延续着低调、稳重的风格，反应在社区口碑中对应的波动也不大，出于一种较为健康的状态。如图七：
在健康的社区环境下，奇酷监测系统对日系汽车在网络社区中用户反馈内容的正负性进行识别，即美誉度指数变化趋势分析，发现从今年1月开始日系汽车口碑的良性反馈内容呈现稳步上升的趋势，表明在全球经济萎缩和油价持续上涨的背景下，日系汽车品牌的节能性受到汽车消费者越来越多的关注。结合上文的口碑的关注度指数来看，尽管关注度指数数据不高，日系车的美誉度却得到了很大的提高（图八）。
由此，笔者认为，日系车在社区口碑中的优势绝非空穴来风。借其良好的适用性，在国人渐其理性的消费心理下，赢得了在消费市场上的信任，也赢得了良好的美誉度。
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