315特别调查 联想客服表现
客服电话：400-882-8008
客服索引：是
接入人工所需步骤：2
员工号码：是
问题一：A2207充不上电无法开机怎么办？
答复：不排除出现死机的情况，打开后盖，在摄像头下方有重置键，按下后连接充电器看是否能开机。如果没反应不排除是机器故障需要到客服中心进行检测维修，需要我帮您查找一下当地维修站好嘛？（不必了。）
问题二：该平板电脑是否支持触摸对焦？
答复：稍等一下。（等待约20秒）一般来说我们都是点击那个圆点的。
问题三：没有发票是否可以保修？
答复：这边您放心，就算是没有发票也没有关系，咱们会根据机身上的编号帮您查询出厂时间。然后以出厂时间后延90天为购机之日一样的给您上保修期。
联想综合得分：9
联想客服表现评价：
联想客服的态度还是还是很不错的，对于我们提出的技术问题解答的还是比较详细的，而且在电话中无法解决的问题会主动为我们提供维修点查询服务，这点还是非常不错的；但是对产品了解的程度并不是很深，到最后也没有正面回答问题；而在保修问题上，联想的回答让我们非常满意，毕竟机身编号是无法丢失的，大家在进行售后服务时可以放心了。
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