恐怖核心之五：“信息化的效果最好能立竿见影”
一家手工木制家具企业从过去的十几名员工的规模扩展到现在的1000多名员工。拓展过程中，企业曾采用过OA智能化办公系统，在物资、人力成本管理上的即时效果让经营者非常满意。等到企业进入快速发展期，面对遍布全国的销售服务网络需要导入CRM系统时，近一年时间还没有看到财务上的明显变化。管理者对此感到焦虑不安。
中小企业的经营大多灵活，面对市场的变化总是能迅速做出反应，对于需要时间和反复调试的信息化产品缺少大企业那样的耐心，或者由于市场变化太过于迅速，以至于系统不能适应这种剧烈变动。因而，一些中小企业面对信息化裹足不前，而另一些则是折戟而归。
对于外部市场环境变动过大的企业，不推荐盲目信息化，通过基础的Email系统或其他简单的网络平台夯实信息化的基础是上上之选。
而对于缺乏耐心的人还能说什么呢?
静下心来，通过与咨询公司和服务供应商的沟通来找出问题的症结。如果问题不是自己太缺乏耐心，而是产品选型有问题，或是服务供应商在构建系统的时候出现失误，就必须马上“弃暗投明”。
信息化是不可抗拒的趋势，但是加入信息化阵营的方式和时机则各有不同。不管怎样，从企业自身出发，以企业的永续发展为目标，时刻保持清醒的头脑，是经理人引领中小企业信息化成长的基本法则。
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