即时通信自1998年面世以来发展迅速。预计到2010年，中国即时通信市场规模将达到1.14亿美元。而随着电信运营商的加入,市场竞争将更加激烈，市场格局将进一步变化。
微软MSN
MSNMessenger是微软公司推出的即时消息软件，使用MSNMessen-ger可以进行文字聊天、语音对话、视频会议，还可以查看联系人是否联机。MSNMessenger界面简洁，使用用户通过一个E-mail地址，即可注册获得免费的MSNMessenger登录账号。
1.发展战略
MSN的发展战略是主打商业用户市场，在获得良好的用户基础的前提下，通过和本土内容提供商(包括各知名网站等)合作，提供基于即时通信的互联网内容服务，最终寻求从一个纯粹的即时通讯工具向一个全球互联网门户迈进的道路。
2.目标市场
MSN的目标市场定位为25-40岁左右的办公室工作人员，主要用于工作场合沟通。
3.竞争优势
首先，微软通过将MSN产品与操作系统的捆绑销售，在渠道推广和用户获取方便性上具有强大优势。通过与操作系统的捆绑，也有利于促进用户的使用。
其次，由于MSN定位于商务人群，有大部分用户将MSN用于工作中，由于工作的需要在线时间较固定，且用户不易流失，用户群稳定。
再次，作为全球化的知名公司，MSN具备全球化客户资源，这大大扩展了用户的范围，也使用户之间的关系更复杂，从而增加了其黏滞性。
4.竞争劣势
由于政策等原因，MSN缺乏广泛的移动即时通信功能。这使其在与移动运营商或国内的即时消息服务商相比处于竞争劣势。
网友评论